Verlo siempre en Español

Reed Hastings, cofundador de Netflix: digitalización y revolución de un sector

La tecnología siempre ha sido el combustible de la innovación y si hace cuatro décadas una famosa canción nos anunciaba que «el vídeo mató a la estrella de la radio», actualmente son las plataformas de streaming las encargadas de transformar el sector audiovisual y desplazar al formato físico. A la cabeza de esta (r)evolución está la biografía de Reed Hastings que, como cofundador y CEO de Netflix, ha logrado alcanzar el éxito sirviéndose de los últimos avances tecnológicos.

Hace veinte años, cuando el formato VHS reinaba en los hogares de todo el mundo, alquilar una película podía ser algo farragoso e implicar multas si no se devolvía en el plazo establecido. Precisamente la frustración de Reed Hastings ante una sanción de una cadena de videoclub fue el germen para un nuevo negocio más acorde con las necesidades del consumidor.

Este profesor norteamericano aprovechó la irrupción de un nuevo formato físico de vídeo en 1997, el DVD, para crear uno de los primeros modelos de alquiler por suscripción en internet. Las dimensiones de estos discos ópticos eran perfectas para ser enviados por correo sin ser dañados e introducía algo novedoso por la época: el catálogo online. Así nacía Netflix.

 

La digitalización como clave de éxito

Casi entrados en el siglo XXI la revolución se centraba en internet y Reed Hastings tenía en mente una nueva transformación de negocio que pasaba por la digitalización total de la compañía. «No tengas miedo de cambiar el modelo» al igual que para otros visionarios tecnológicos como Jack Dorsey o Satya Nadella, se convirtió en uno de los mantras de este visionario que en menos de una década inició una revolución en el mercado audiovisual.

Una vez más durante la vida de Reed Hastings, su espíritu emprendedor le mantuvo alerta detectando el vídeo en streaming como una oportunidad de crecimiento, facilitando la usabilidad de su servicio y eliminando costes. Además, era conocedor de que la digitalización ayudaría a que el acceso a sus servicios estuviese disponible desde más lugares.

Cabe destacar que, en su primer año con servicio de vídeo en streaming, el CEO de Netflix consiguió que la compañía ganase 2 millones de suscriptores y comenzase su expansión internacional. Sin embargo, la otra cara de la moneda que ejemplificó la falta de adaptación y derrota de un mercado físico obsoleto fue la declaración de bancarrota de Blockbuster.

 

Un nuevo equipo de aliados: big data e inteligencia artificial

La plena expansión de Netflix a nivel internacional ha estado aparejada a la producción de contenidos propios fácilmente reconocibles. Reed Hastings no solo ha apostado por personalizar el catálogo en sí, sino también por servirse de los últimos avances para adaptarse a cada usuario. Así es fácil que los espectadores se pregunten cómo es posible que la compañía acierte con la sugerencia de nuevas series y películas.

Adaptarse es precisamente la clave sobre la que Hastings articula el uso de la inteligencia artificial para traducir todo el big data que surge de la actividad de los usuarios. Él mismo destaca el valor de la información que genera cada usuario para, a través de un algoritmo bien optimizado, ofrecerle el contenido que mejor se ajuste a sus intereses.

La mayor lección de todo el periplo empresarial de Reed Hastings es su constante alerta ante cualquier elemento innovador. Sin descartar cualquier amenaza u oportunidad porque, como diría el propio Hastings, «la mayoría de ideas emprendedoras pueden sonar alocadas, estúpidas y poco rentables, pero luego serán un éxito».

*Imagen principal de re:publica/Gregor Fischer

Contenido relacionado

T Advise D Advise T Facebook D Facebook T Twitter D Twitter T Youtube D Youtube T Messenger D Messenger T Linkedin D Linkedin T Instagram D Instagram T Whatsapp D Whatsapp T Telegram D Telegram T Shared Link D Shared Link T Checkmark Success D Checkmark Success T Chevron Down D Chevron Down Anterior Ir al anterior Siguiente Ir al siguiente T Close D Close T Add D Add T Arrow Increase D Arrow Increase T Arrow Oblique D Arrow Oblique T Arrow Down D Arrow Down T Search D Search T Search 2 (Alternative) D Search 2 (Alternative) T Share D Share T Filter D Filter T Email D Email T Email OutLine D Email OutLine T Phone OutLine D Phone OutLine T Fax Outline D Fax Outline T Print D Print T Play Button D Play Button T User D User T Error D Error T Info D Info T Thumb Up Outline D Thumb Up Outline T Thumb Up D Thumb Up T Thumb Down Outline D Thumb Down Outline T Thumb Down D Thumb Down T Clock D Clock T Lamp D Lamp T List view D List view T Map view D Map view Icono de teléfono Teléfono T Emergency D Emergency T Pause D Pause T Play D Play T Logout D Logout Icono de teléfono Teléfono Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icono ir atrás volver atrás en la navegación icono número 50 ir a producto Tempo Happy 50 Horas icono calendario ir a producto Tempo Happy Día icono empresas ir al segmento de empresas icono de gas ir a catálogo de productos de gas icono sol naciente ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono hogar ir al segmento de hogares icono 24 horas ir a producto One Luz icono electricidad ir al catálogo de productos de Luz icono electricidad y gas ir al catálogo de productos Luz + Gas icono luna ir al producto One luz Nocturna icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono sol ir al producto Tempo Solar icono reloj ir a los productos Tempo Happy icono reloj 2 horas ir al producto Tempo Happy 2 Horas icono 24 horas ir al producto One Luz icono número 50 ir al producto Tempo Happy 50 Horas icono tendido eléctrico Media Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico de 36.000 a 360.000 €/año icono tendido eléctrico Alta Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico más de 360.000 €/año icono empresa ir al segmento de empresas icono calendario ir al producto Tempo Happy Día icono Administradores de Fincas ir al segmento de Administradores de Fincas icono DarkSite icono DarkSite icono bombilla ver catálogo de productos con consumo eléctrico menos de 6.000 €/año icono de electricidad y gas ir al catálogo de Productos Luz + Gas icono electricidad ir al catálogo de productos de electricidad icono email contacto de correo electrónico icono fax contacto de fax icono de gas Baja Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de menos de 6.000 €/año icono de gas Alta Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de 6.000 a 240.000 €/año icono de gas Media Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de más de 240.000 €/año icono de gas ir al catálogo de productos de gas icono de Enel ir a la sitio web de enel icono de calentador servicio de mantenimiento del calentador icono mantenimiento del calentador ir al servicio de mantenimiento OKGas Calentador icono hogar ir al segmento de hogares icono olla de presión olla de presión icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono tendido eléctrico Media Tensión ver catálogo de productos de electricidad con consumo de 6.000 a 36.000 €/año icono luna ir al producto One Luz Nocturna icono esfera ir a sitio web personal icono teléfono contacto telefónico icono sol naciente Ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono panel solar ir a energía solar fotovoltaica icono reloj ir a productos Tempo Happy icono manito solida con pulgar hacia abajo seleccionada la reacción "No me gusta" icono manito con pulgar hacia abajo seleccionar la reacción "No me gusta" icono manito negra con pulgar hacia arriba seleccionada la reacción "Me gusta" icono manito con pulgar hacia arriba seleccionar la reacción "Me gusta"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.