• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Cómo cambiar de compañía eléctrica

¿Qué documentación necesitas para cambiar de compañía eléctrica?

Cambiar de comercializadora de luz o gas es una gestión totalmente gratuita y con todas las garantías. En ningún momento te quedarás sin luz ni gas durante el cambio.

Es importante no confundir un cambio de comercializadora (la compañía con la que tienes contrato y que te envía las facturas) con un alta de suministro. Solo es necesario darse de alta cuando en tu vivienda o local no hay luz o gas (porque es obra nueva o porque se cortó el suministro por alguna razón). 

El cambio de compañía de la luz es un proceso rápido y sencillo. Si te has decidido a contratar la luz o el gas con Endesa lo primero que debes hacer es conocer nuestras tarifas y escoger según tus necesidades.

Recuerda que si necesitas asesoramiento puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las diferentes vías de Atención al Cliente.

A continuación, te explicamos los pasos siguientes que tienes que seguir porque el cambio sea rápido y fácil.

 

1. Recopila los documentos para el cambio de compañía eléctrica:

¿Qué documentación necesitas para cambiar de comercializadora?

  • Nombre completo y NIF de la persona que va a ser el titular del contrato.
  • Dirección del suministro.
  • Código IBAN de la cuenta bancaria donde vas a domiciliar tus facturas.
  • Teléfono y correo electrónico de contacto.
Imagen: documentación que necesitas para cambiar de compañía eléctrica

¿Qué documentación necesitas para cambiar de comercializadora?

  • Nombre completo y NIF de la persona que va a ser el titular del contrato.
  • Dirección del suministro donde quieres cambiar de comercializadora.
  • Código IBAN de la cuenta bancaria donde vas a domiciliar tus facturas.
  • Contacto: Teléfono y correo electrónico de contacto.

No tienes que preocuparte de nada más porque nosotros gestionamos todos los trámites para el cambio de forma totalmente gratuita y sin pasar ni un día sin luz ni gas

Si lo que quieres es dar de alta un suministro porque no tienes electricidad, consulta este contenido sobre cómo dar de alta la luz y el gas.

2. Rellena el formulario de contratación

Te explicamos el formulario de contratación paso a paso.

Identifícate

Dinos si eres o no cliente de Endesa. Si ya eres cliente, introduce tus claves de acceso y tus datos aparecerán precargados, de esta forma todo será más rápido. Si aún no eres cliente de Endesa, indícanoslo e introduce tus datos.

Tus datos

Déjanos tus datos personales y de contacto para poder continuar con la contratación.

Tu suministro

  • ¿Cuál es tu compañía comercializadora actual? Recuerda no confundirla con la distribuidora. La comercializadora es la que te envía las facturas.
  • Si eres o no titular del contrato.
  • Tu punto de suministro. Para realizar la búsqueda de tu punto de suministro, debes de tener en cuenta:

    • Si eres titular del contrato, introduce el número CUPS o la dirección para la que desees realizar la contratación.
  • Los datos de tu entidad bancaria.
  • Si quieres contratar un producto con o sin discriminación horaria.
  • El tipo de tarifa que deseas contratar.
  • Selecciona la potencia que mejor se ajusta a tus necesidades. 
  • ¿Cuál es tu compañía comercializadora actual?
  • Si eres o no titular del contrato.
  • Tu punto de suministro. Para realizar la búsqueda de tu punto de suministro, debes de tener en cuenta:
    • Si eres titular del contrato, introduce el número CUPS de gas o la dirección del punto de suministro para la que desees realizar la contratación.
    • En el caso de que no seas el titular del contrato y pertenezcas a la comercializadora Endesa Energía, debes indicarnos el Número de Contrato de suministro.
  • El tipo de tarifa que deseas contratar.
  • ¿Cuál es el tipo de equipamiento que quieres contratar?
  • ¿Cuál es la marca del equipo?
  • Indica el número de equipos que quieres contratar.
  • Indica el año de instalación.
  • Indica como deseas que te facturemos.

3. Introduce información sobre el pago

Datos de pago

Domicilia el pago de tus facturas. Puedes asociar tu nuevo contrato a una cuenta bancaria que ya tengamos registrada o facilitarnos una nueva. Una vez hayas introducido los datos de pago, te mostraremos un mensaje y te enviaremos un e-mail, confirmándote que hemos recibido correctamente tu solicitud de contratación.

Podrás acceder desde este mensaje al detalle de la solicitud, así como conocer el estado de la misma a través de tu Área de Cliente.

icono ir atrás volver atrás en la navegación icono número 50 ir a producto Tempo Happy 50 Horas icono calendario ir a producto Tempo Happy Día icono empresas ir al segmento de empresas icono de gas ir a catálogo de productos de gas icono sol naciente ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono hogar ir al segmento de hogares icono 24 horas ir a producto One Luz icono electricidad ir al catálogo de productos de Luz icono electricidad y gas ir al catálogo de productos Luz + Gas icono luna ir al producto One luz Nocturna icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono sol icono reloj icono reloj 2 horas ir al producto Tempo Happy 2 Horas icono 24 horas ir al producto One Luz icono número 50 ir al producto Tempo Happy 50 Horas icono tendido eléctrico Media Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico de 36.000 a 360.000 €/año icono tendido eléctrico Alta Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico más de 360.000 €/año icono empresa ir al segmento de empresas icono calendario ir al producto Tempo Happy Día icono Administradores de Fincas ir al segmento de Administradores de Fincas icono DarkSite icono DarkSite icono bombilla ver catálogo de productos con consumo eléctrico menos de 6.000 €/año icono de electricidad y gas ir al catálogo de Productos Luz + Gas icono electricidad ir al catálogo de productos de electricidad icono email contacto de correo electrónico icono fax contacto de fax icono de gas Baja Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de menos de 6.000 €/año icono de gas Alta Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de 6.000 a 240.000 €/año icono de gas Media Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de más de 240.000 €/año icono de gas ir al catálogo de productos de gas icono de Enel ir a la sitio web de enel icono de calentador servicio de mantenimiento del calentador icono mantenimiento del calentador ir al servicio de mantenimiento OKGas Calentador icono hogar ir al segmento de hogares icono olla de presión olla de presión icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono tendido eléctrico Media Tensión ver catálogo de productos de electricidad con consumo de 6.000 a 36.000 €/año icono luna ir al producto One Luz Nocturna icono esfera ir a sitio web personal icono teléfono contacto telefónico icono sol naciente Ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono panel solar ir a energía solar fotovoltaica icono reloj ir a productos Tempo Happy icono manito solida con pulgar hacia abajo seleccionada la reacción "No me gusta" icono manito con pulgar hacia abajo seleccionar la reacción "No me gusta" icono manito negra con pulgar hacia arriba seleccionada la reacción "Me gusta" icono manito con pulgar hacia arriba seleccionar la reacción "Me gusta"

Descubre en un minuto la tarifa que mejor se adapta a ti:

{{firstStep.title}}

Estamos encontrando la energía adecuada para ti…

Contenido relacionado

icono consejo Ir al consejo Icono facebook ir a Facebook Icono Twitter ir a Twitter Icono Youtube ir a Youtube Icono Messenger ir a Messenger Icono Linkedin ir a Linkedin Icono Instagram ir a Instagram Logo del enlace compartido ir al enlace compartido marca de verificación icono de marca de verificación icono de flecha hacia abajo icono de flecha hacia abajo icono de cerrar cerrar icono de añadir añadir icono de aumentar aumentar flecha oblicua mira de manera oblicua flecha hacia abajo flecha hacia abajo icono de buscador buscador icono de buscador buscador icono de compartir compartir icono de filtro filtrar icono de correo enviar correo icono de figura correo correo icono de teléfono teléfono icono de fax fax icono de imprimir imprimir icono de play play icono de usuario ir a la sección de usuario icono de error un error ha ocurrido icono de información Información Icono de me gusta Me gusta Icono de me gusta Me gusta Icono de no me gusta No me gusta Icono de no me gusta No me gusta Icono de reloj Reloj Icono de lámpara lámpara Icono de lista Lista Icono de mapa Ir al mapa Icono de teléfono Teléfono Icono de emergencia Emergencia Icono de pausa Pausar Icono de play Play Icono de cierre de sesión Cerrar sesión