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La factura digital de Endesa
Con la factura digital sigues teniendo la misma información que con la factura en papel, pero te llega antes y puedes consultarla desde cualquier sitio.
Con la factura digital no pierdes nada, pero ganas mucho.
No pierdes nada porque sigues teniendo tu factura en papel siempre que quieras: puedes imprimirla desde tu Área Cliente.
Y ganas mucho porque, al dar el salto digital con Endesa, accedes a una colección de ventajas exclusivas:
Más rápido: lo que ahora recibes en papel te llegará una semana antes por email. El banco aún no te habrá cobrado, pero tú ya lo sabrás todo.
Más información: en el mismo mail, sin obligarte a hacer clic, verás los detalles de tu factura. En tu Área Cliente, disfrutarás de información que nunca antes habías tenido.
Más control: conocerás tu consumo al instante –cuánto estás gastando en cada momento- y podrás configurar alertas que te avisarán cuando sobrepases un límite de euros o de kWh.
Más ahorro: al digitalizar tu factura y registrarte en Endesa accedes a herramientas de ahorro personalizado. Basándonos en tus datos reales de consumo, rebajaremos tu factura.
- Más ecológica: al evitarse desplazamientos, se aumenta la eficiencia energética y se reducen las emisiones de CO2.
También en tu móvil/tablet: todas las ventajas y todas las gestiones están al alcance de tu smartphone/tablet.
¡Te asesoramos!
Si necesitas ayuda para optimizar tu factura, pincha y te atendemos por WhatsApp.
Cómo digitalizar tu factura en 2 pasos
1 Lo primero es estar registrado y logado. Si aún no lo estás, regístrate.
2. Una vez logado, entra en tu Área Cliente y selecciona "Gestiones" en el menú superior.
3. Ve a la sección de pagos y facturas y pincha en “Gestionar factura digital”.
Podrás ver y activar o desactivar tu factura digital en cualquier momento pinchando en el botón que aparece en la parte inferior, y activar o desactivar tu factura digital cuando quieras.
Activar la factura digital no es un lo tomas o lo dejas. Cuando lo hagas, dejarán de llegarte facturas en papel, pero puedes regresar a la factura tradicional en cualquier momento. Basta un clic desde tu Área Cliente y tendrás de nuevo tus facturas en papel, sin penalización alguna.
- Cuando contrates una tarifa Endesa, revisa las condiciones: en ocasiones (por ejemplo: en la tarifa One) es necesario tener activada la factura digital para disfrutar de los beneficios de la tarifa.
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¿Tiene la misma validez que una factura en papel?
Rotundamente sí. En caso de incidencia, o si necesitas reclamar, la factura digital tiene la misma validez o más (aporta más información) que la factura en papel.
La factura digital de Endesa es completamente segura gracias a la firma digital, que garantiza la autenticidad del emisor y la integridad de su contenido.
Endesa cuenta con un certificado electrónico de la Agencia Notarial de Certificación que nos permite incorporar firma electrónica avanzada en todas las facturas.
“Olvídate del papeleo y de los sustos. Sabrás más sobre tu factura y lo sabrás antes.”
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Comparador de tarifas de Luz y Gas
En Endesa no tienes que adaptarte a nuestras tarifas porque ellas se adaptan a ti. Compara tú mismo las diferentes tarifas entrando en nuestro catálogo. O si lo prefieres responde a unas pocas preguntas y nosotros nos ocupamos de comparar entre todas las tarifas de luz y gas para ofrecerte una recomendación personalizada.
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