Cómo ver tu factura
Puedes consultar todas tus facturas en cualquier momento y desde cualquier lugar con conexión a Internet. Solo tienes que hacer login en tu Área Cliente.
Cómo consultar tus facturas
En tu Área Cliente tienes todas tus facturas de la luz, el gas y/o servicios de mantenimiento que hayas contratado con nosotros. Se organizan de manera automática para que puedas consultarlas rápidamente y desde cualquier lugar con conexión a Internet. Nunca volverás a perder una factura y siempre podrás repasar cuánto gastaste el mes pasado, o el anterior, o hace un año…
Lo único que necesitas es estar registrado:
- Si aún no te has registrado, rellena este breve formulario de registro.
- Si ya estás registrado, solo tienes que hacer login en tu Área Cliente.
Una vez dentro de tu Área Cliente, solo tienes que seleccionar la sección “Facturas”. Verás tus facturas ordenadas cronológicamente, con su importe correspondiente.
Desde Inicio
1. Bloque “Ultima factura”.
2. Pulsar “Ver más”.
3. Pulsar “Descargar Factura” (indicando en la pantalla la opción).
4. Si haces scroll, en la parte inferior de la pantalla puedes descargar tu factura en pdf así como también podrás descargarte las gráficas de consumo.
Desde Facturas en la parte superior de la pantalla
5. También puede acceder desde “Facturas” en el menú situado en la cabecera.
6. Pulsar “Ver detalle”.
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Descubre en un minuto la tarifa que mejor se adapta a ti:
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Descubre en un minuto la tarifa que mejor se adapta a ti:
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Cómo entender tus facturas
Una vez que tienes acceso a todas tus facturas, es posible que te surja alguna duda. Para despejarlas todas, hemos preparado el siguiente vídeo:
Además, tenemos una sección con las preguntas sobre la factura que recibimos de manera habitual. Revísalas porque es probable que alguien se haya preguntado exactamente lo mismo que tú te estas preguntando: