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Preguntas frecuentes

Cómo ver tu factura

Puedes consultar todas tus facturas en cualquier momento y desde cualquier lugar con conexión a Internet. Solo tienes que hacer login en tu Área Privada de cliente.

Cómo consultar tus facturas

En tu Área Privada Endesa tienes todas tus facturas de la luz, el gas y/o servicios de mantenimiento que hayas contratado con nosotros. Se organizan de manera automática para que puedas consultarlas rápidamente y desde cualquier lugar con conexión a Internet. Nunca volverás a perder una factura y siempre podrás repasar cuánto gastaste el mes pasado, o el anterior, o hace un año…

Lo único que necesitas es estar registrado:

Una vez dentro de tu Área Privada, solo tienes que seleccionar la sección “Mis facturas”. Verás tus facturas ordenadas cronológicamente, con su importe correspondiente, y podrás descargarlas en PDF y XML (plena validez fiscal).

  

Cómo entender tus facturas

Una vez que tienes acceso a todas tus facturas, es posible que te surja alguna duda. Para despejarlas todas, hemos preparado el siguiente vídeo:

Además, tenemos una sección con las preguntas sobre la factura que recibimos de manera habitual. Revísalas porque es probable que alguien se haya preguntado exactamente lo mismo que tú te estas preguntando:

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