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¿Cómo cambiar la cuenta bancaria domiciliada para facturas Endesa?
Cómo cambiar la cuenta en la que te cobramos las facturas
En cualquier momento puedes modificar la cuenta bancaria a la que enviamos los cobros de tus facturas de Endesa. También puedes añadir otras cuentas e incluso decidir que las facturas de algunos contratos (por ejemplo, la luz) se te cobren en una cuenta y otros (por ejemplo, el gas) en otra.
Hacerlo es sumamente sencillo, pero necesitas acceder a tu Área Cliente. Para ello, tienes que haberte registrado primero.
- Entra en tu Área Cliente.
- Haz clic en el apartado "Gestiones”.
- En la sección “Pago y facturas”, encontrarás el apartado “Modificar domiciliaciones” desde dónde podrás actualizar tu cuenta bancaria para los contratos de luz y/o gas.
- Una vez dentro, accede a tus medios de pago, encontrarás el enlace al final de todo de la página en la que te encuentras.
- También puedes acceder desde tu Perfil, haciendo clic en el apartado “Medios de pago”.
- Añade una nueva cuenta bancaria y recuerda guardar los cambios.
Cómo asociar mis cuentas bancarias a contratos diferentes
Puedes querer que te enviemos los cobros de tus facturas a cuentas bancarias diferentes. Por ejemplo, que el gas te llegue a una cuenta y la luz a otra diferente.
Para hacer esto, sólo necesitas asignar cada contrato a su cuenta bancaria.
Puedes hacerlo desde tu Área Cliente siguiendo los siguientes pasos:
- Entra en tu Área Cliente.
- Haz clic en el apartado "Gestiones”.
- En la sección “Pago y facturas”, encontrarás el apartado “Modificar domiciliaciones” desde dónde podrás actualizar tu cuenta bancaria para los contratos de luz y/o gas.
- Una vez dentro, selecciona el contrato sobre el cual quieres modificar la cuenta bancaria.
- Añade una nueva cuenta bancaria y recuerda guardar los cambios.
- Finalmente, escoge con que cuenta quieres seguir operando a partir de ahora.
La tarifa para dejar de preocuparte
Da igual a qué hora pongas tus electrodomésticos. Precio fijo para cada kWh que consumas.
Mandato SEPA: qué es y cómo te afecta
La Ley SEPA establece una zona única para pagos en euros (los 27 países de la UE más 5 adicionales).
Esto sirve para simplificar los trámites, garantizar la seguridad de tus transacciones bancarias y regularizar las comisiones.
A ti te afecta cuando:
- Cambias tu cuenta bancaria
- Domicilias el pago de tus facturas
En ambos casos debes autorizarnos a cobrarte directamente en una determinada cuenta bancaria. A esa autorización firmada se le llama mandato SEPA.
Cómo enviar el mandato SEPA
Si necesitamos tu mandato SEPA para cambiar tu cuenta bancaria, te lo comunicaremos por email. Te pediremos que nos adjuntes la autorización para que podamos pagar tus facturas retirando automáticamente fondos de tu cuenta bancaria.
Para ello, deberás firmar el documento y escanearlo, una vez completado, solamente deberás adjuntar el documento en la sección “Adjuntar mandato SEPA” en el apartado “Medios de pago” de tu Perfil en el Área Cliente.
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