OKLuz Negocios

El servicio incluye un diagnóstico inicial de la instalación eléctrica de tu negocio y una revisión cada dos años para anticiparse a posibles averías que puedan aumentar tu consumo de energía. OKLuz Negocios mantiene la instalación segura, alarga la vida del equipamiento y reduce las averías a 1/3 de lo habitual, optimizando así el consumo de luz y, con ello, el importe de tu factura.

Siempre que tengas cualquier avería en la instalación eléctrica de tu negocio, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKLuz Negocios y un electricista de urgencia visitará tu hogar en menos de 3 horas si la avería es urgente, o en un máximo de 48 horas laborales si la avería no es urgente - en ambos casos, el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis-. Los clientes de OKLuz Negocios disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85.

El número de reparaciones de la instalación eléctrica es ilimitado. Adicionalmente, OKLuz Negocios incluye dos servicios de manitas eléctrico al año, de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques…) y sustitución (ya no tendrás que preocuparte de cambiar enchufes, interruptores o bombillas).

Otros servicios similares solo cubren las reparaciones y no el mantenimiento. OKLuz Negocios se ocupa de todo.

Dispones de un profesional de la Red de Endesa, avalado por rigurosos controles de calidad, que reparará las averías que se produzcan, además de flexibilidad a la hora de acordar la visita. Además, el número de reparaciones de la instalación eléctrica es ilimitado.

Evita cualquier coste por desplazamiento y por las 3 primeras horas de mano de obra de cada intervención (piezas a cargo del Cliente, en caso de que sea necesaria una reparación de la instalación eléctrica). En excepcionales circunstancias, en las que el tiempo de reparación excede las 3 horas, nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito.

Endesa realiza un control exhaustivo del cumplimiento de criterios de calidad, así como de los plazos de atención establecidos. Además, también se realizan llamadas aleatorias sobre las operaciones realizadas y encuestas de satisfacción, en las que los Clientes otorgan habitualmente excelentes valoraciones por encima de los 8 puntos sobre 10.

Son visitas de carácter preventivo para comprobar el estado, la seguridad y el correcto funcionamiento de la instalación eléctrica de tu negocio, de acuerdo a lo establecido en la normativa legal y técnica. En la visita técnica se realiza:

• Revisión de todos los elementos de la instalación eléctrica.
• Ajustes necesarios para garantizar la seguridad de la instalación y reducir al máximo el consumo eléctrico y averías.

Las averías más comunes son las relacionadas con el cuadro eléctrico, los interruptores de la luz y los enchufes.

La duración del contrato es de un año y se prorroga automáticamente de forma anual.

El descuento del 10% sobre la cuota del servicio tiene una duración de 1 año desde la fecha de inicio del contrato.

El servicio será facturado con periodicidad mensual o anual según se haya acordado. Si tienes contratados varios servicios en la misma dirección, aparecerán todos agregados en una única factura.

Además, si tienes contratado el suministro de electricidad o gas con Endesa Energía en la misma dirección, la factura de servicios se incluirá en el mismo documento que la factura de energía, y ambos importes (servicios y energía) se pondrán al cobro de manera conjunta en tu cuenta. La periodicidad de facturación en este caso será la marcada en el contrato energético.