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No habrá cortes de suministro a clientes residenciales y autónomos durante el estado de alarma

En Endesa seguimos trabajando para asegurar el suministro eléctrico durante el estado de alarma por el Covid-19.

En Endesa estamos adoptando todas las medidas necesarias para garantizar la continuidad del servicio eléctrico. Entre otras acciones, hemos reforzado los planes de contingencia ya existentes para garantizar la operación segura de las infraestructuras críticas y para asegurar el suministro eléctrico a instalaciones básicas como los hospitales.

Además, durante el estado de alarma decretado debido a la epidemia de COVID-19, no realizaremos ningún corte de suministro ni bajas por impago de gas y electricidad a nuestros clientes residenciales y autónomos. Si eres cliente residencial o autónomo y has recibido un aviso de corte por impago, en ningún caso dicho corte se producirá durante el estado de alarma.

Garantizar la continuidad y calidad de nuestros servicios, dar facilidades a nuestros clientes, proteger la salud de nuestros compañeros y facilitar su conciliación son los objetivos de las medidas preventivas que hemos adoptado para minimizar el impacto de la crisis sanitaria provocada por la pandemia de COVID-19.

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