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Un único usuario y contraseña para tu energía
Con Endesa no necesitas acordarte de varias contraseñas ni complicarte la vida. Te lo ponemos fácil: nuestros servicios funcionan con un mismo perfil.
Queremos que controlar tu energía sea fácil y práctico. Queremos evitarte trámites y pérdidas de tiempo. Y siempre vamos a velar por la seguridad de tus datos personales.
Por todas estas razones los servicios digitales de Endesa están disponibles mediante un Perfil Único.
Mismo usuario y contraseña
Ser digital con Endesa implica tener un conocimiento detallado de la energía que estás consumiendo. Desde el momento en que te digitalizas sabes cuánto gastas y por qué lo gastas. Este es el primer paso hacia el ahorro, la sostenibilidad y la eficiencia.
Y todo esto sin liarte con las contraseñas. Mismo usuario y misma contraseña para:
- la web de Endesa.
- la app móvil de Endesa.
- la app JuicePass que te permite recargar tu coche eléctrico.
Así funciona tu Perfil Único Endesa
Para pasarte al Perfil Único y simplificar tu vida no hace falta que te registres de nuevo*. Solo tienes que aceptar las condiciones que te aparecerán cuando entres en tu Área Cliente Endesa.
*Si ya eras usuario de la app JuicePass para recargar tu coche eléctrico, deberás usar tu usuario y contraseña de JuicePass para logarte en el Área Cliente de la web de Endesa y en la app móvil.
- Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes: te ayudamos a recuperar tu password Endesa.
- Si lo que olvidaste es el email que usaste para registrarte, te ayudamos a recuperar tu usuario Endesa.
¿Y qué ocurre si tenías varios perfiles diferentes con Endesa, con emails diferentes o contraseñas diferentes? Ningún problema.
Por muchos perfiles que tuvieses, en el momento de aceptar las condiciones de tu Perfil Único el sistema detectará tu situación y te ayudaremos a unificarlos. Tu vida será más sencilla: nos ocuparemos de todo y te iremos informando por email.
Unificar tus perfiles no significa renunciar a nada. Si necesitas que otras personas tengan acceso a tu Área Cliente para ver los contratos y facturas, así como para realizar gestiones online, puedes autorizar a otras personas para usar tu Área Cliente Endesa.
¿Tienes dudas? Ponte en contacto con Endesa y te las resolvemos.
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