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Atendemos tus averías urgentes durante la alarma por el COVID-19

Nos preocupa tu salud. Durante la alarma por el COVID-19 seguiremos prestando servicios de reparaciones de gas, calderas, averías eléctricas y suministros esenciales como los de los hospitales. 

Atendemos tus averías urgentes durante el estado de alarma decretado por el COVID-19.
Endesa seguirá contigo para prestarte los siguientes servicios:

  • 900 85 86 85: Reparaciones urgentes en viviendas (fugas de gas, riesgo eléctrico, electrodomésticos, puntos de recarga de movilidad eléctrica, no disponer de calefacción; agua caliente sanitaria y/o suministro eléctrico), tomando las medidas de precaución oportunas (evitar contacto físico, utilizar mascarilla de protección y evitar manipular equipos directamente con las manos). Adicionalmente, se realizarán las instalaciones que sean necesarias para mantener los servicios básicos de los clientes en caso de no disponer de calefacción o agua caliente sanitaria (calderas, calentadores, termos y aire acondicionado). No serán realizados mantenimientos preventivos ni asistencias o averías menores.
  • 900 90 90 88: Reparaciones urgentes de instalaciones de gas de viviendas, aunque no tengas aún el servicio contratado en Endesa.
  • 900 90 69 69: Reparaciones urgentes en comunidades de vecinos, salas de calderas, hospitales, servicios públicos, centros de transformación, gasineras, instalaciones de gas natural licuado y cualquier suministro esencial de luz y gas en empresas.
  • 800 76 02 55: Reparaciones de infraestructuras públicas de recarga de vehículos eléctricos.
  • EMPRESAS: 900 90 69 69 (24 horas del día, los 365 días del año). Para aquellos clientes que tengan actualmente contratado el servicio de mantenimiento para centros de transformación o un servicio de gestión integral de sus instalaciones. Para aquellos clientes que tienen contratado con Endesa el servicio de mantenimiento de baja tensión para negocios, únicamente podrán ser atendidas averías críticas (riesgo eléctrico, electrodomésticos, puntos de recarga de movilidad eléctrica, no disponer de calefacción, agua caliente sanitaria y/o suministro eléctrico) y siempre con las medidas de precaución oportunas. Adicionalmente, se realizarán las instalaciones que sean necesarias para mantener los servicios básicos de los clientes en caso de no disponer de calefacción o agua caliente sanitaria (termos, aire acondicionado). Se atenderá con prioridad a centros sanitarios, suministros de agua, transportes y alimentación, quedando suspendidas las revisiones preventivas anuales.

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