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La energía del voluntariado en Endesa

Los voluntarios energéticos de Endesa ayudan a familias con pocos recursos a optimizar su instalación eléctrica y les ofrecen consejos de ahorro y eficiencia energética.

Los consejos de eficiencia energética pueden cambiar la situación de las familias que desconocen cómo pueden reducir el consumo eléctrico de su hogar y ahorrar en la factura. Hay muchos factores que influyen en el uso eficiente de la energía: enchufes deteriorados, calderas en mal estado, aislamiento de la vivienda, dudas sobre la instalación eléctrica, etc.

En Endesa hemos querido emprender una labor de voluntariado que tuviera que ver con nuestra actividad: la energía. Los voluntarios tienen el objetivo de dar respuesta a las cuestiones que surgen en relación con la eficiencia, mientras resuelven dudas sobre el estado de la instalación eléctrica del hogar y aportan consejos para ahorrar en la factura.

De esta manera, y en colaboración con distintas ONGs y servicios sociales, lanzamos esta iniciativa de voluntariado corporativo, enmarcada dentro de las iniciativas que llevamos a cabo para promover el acceso a la energía, en especial a los colectivos más vulnerables. Los empleados que se ofrecen a participar tienen la oportunidad de ayudar a familias con pocos recursos a optimizar su instalación eléctrica y les ofrecen consejos de ahorro y eficiencia energética.

“Queremos ofrecer al empleado la posibilidad de realizar una labor solidaria en nuestro ámbito, que es la energía.“

Inmaculada Fiteni, Responsable de Proyectos de Sostenibilidad de Endesa

Nuestra labor de voluntariado se centra, por un lado, en dar recomendaciones a las familias para la optimización de su factura eléctrica y la rebaja de su consumo energético y, por otro, en identificar situaciones de riesgo en las instalaciones eléctricas, que serán posteriormente subsanadas por instaladores certificados. En el futuro queremos trabajar también en una rehabilitación energética más profunda en las viviendas, en colaboración con otras empresas que donarían los materiales.

El proyecto arrancó en Zaragoza a finales de 2015 y más tarde se puso en marcha también en Barcelona. Tras dos ediciones en las que se ayudó a 167 familias en situación de vulnerabilidad energética, en Endesa y la Fundación Endesa nos marcamos el objetivo de conseguir que el proyecto, gradualmente, tuviera un alcance nacional.

Para ampliar el número de beneficiarios, organizamos talleres formativos en los que participan los voluntarios, las familias directamente implicadas en el programa y otras personas que pueden beneficiarse también de las acciones formativas. También informamos a las familias que cumplen con los requisitos para beneficiarse del bono social. En total, podemos estimar que el ahorro económico medio ha sido de más de 120€ anuales por vivienda en estas dos primeras ediciones.

“Cuando ves a esas familias que tienen dificultades y les ayudas, te abren su casa, están contigo de una manera especial y eso te llena de mucha satisfacción.“

Mariano Rivero, voluntario de Zaragoza

En 2018, el programa crece a nivel nacional para llegar a más familias gracias a la incorporación de Cruz Roja, que se une al proyecto a través de sus ocho sedes oficiales para convertirse en la coordinadora general de la tercera edición. A lo largo de esta nueva etapa, en la que también hemos contado con la colaboración de la ONG Ecodes, más de 200 voluntarios de Endesa y de Cruz Roja han extendido la iniciativa a 14 ciudades españolas.

Con este acuerdo se han llevado a cabo diferentes intervenciones para ayudar a paliar la situación de vulnerabilidad energética en los hogares. Entre ellas se encuentran las formaciones a las familias mediante talleres sobre consumo eficiente y optimización de la factura, la orientación personalizada y la aplicación de medidas de ahorro y seguridad.

Con la gestión de los voluntarios en 772 hogares en 2019, los resultados de esta edición lograron alcanzar a un total de 2.410 familias beneficiadas por el programa. De cara a 2020 ya hemos lanzado un nuevo proyecto de voluntariado energético que dé continuidad a nuestra actuación junto a Cruz Roja y la Fundación Ecología y Desarrollo.

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