En Endesa queremos estar cerca de ti, ser fáciles de encontrar en cualquier situación que te surja. Si nos necesitas, solo tienes que decirlo por alguna de las vías que detallamos a continuación.
Teléfonos gratuitos Endesa
Aquí tienes los principales teléfonos de atención al cliente de Endesa en los que la llamada te saldrá gratis.
- Atención al cliente: 800 76 09 09.
- Contratación online: 900 90 68 48.
Contratación online - Contratación telefónica: 800 76 09 09.
- Averías Luz Andalucía: 900 85 08 40.
- Averías Luz Aragón: 900 84 89 00.
- Averías Luz Baleares: 900 84 99 00.
- Averías Luz Canarias: 900 85 58 85.
- Averías Luz Cataluña: 800 76 07 06.
- Averías Luz Otras Comunidades: en este PDF tienes un listado con los teléfonos de las distribuidoras eléctricas.
- Averías Gas: consulta nuestro listado de teléfonos de distribuidoras de gas.
Averías
Si sufres alguna avería lo primero es saber si está en tu instalación o en la red.
Si los vecinos tienen luz/gas es probable que el problema sea de tu instalación: ponte en contacto con un técnico especializado. Si ya disfrutas del servicio OkLuz Assist o del servicio OkGas estás de suerte: lo tienes cubierto.
En cambio, si hablamos de un problema en la red eléctrica tienes que ponerte en contacto con tu compañía distribuidora. Es diferente según donde vivas. Utiliza nuestro buscador de averías y cortes para tenerlo claro.
Para dudas y consultas
Es probable que esa pregunta que necesitas hacernos ya la hayan hecho muchísimas otras personas. Por eso ponemos a tu disposición una sección de Dudas Frecuentes con la que orientarte a golpe de clic, sin necesidad de marcar ningún número:
También puedes preguntar directamente a nuestro buscador inteligente, con respuesta para más de 500 preguntas.
Y si necesitas atención cara a cara, pide cita en alguna de nuestras más de 250 oficinas. Estamos para ayudarte.
Ofertas de luz y gas
Si lo que quieres es mejorar tu tarifa eléctrica o de gas, o bien encontrar un servicio de mantenimiento que te proteja de cualquier susto, entra en nuestro catálogo y elige lo que mejor se adapte a tus necesidades.
Si has llegado a una casa que no tiene dada de alta la luz y/o el gas (porque es nueva o porque se cursó la baja), en este contenido te explicamos cómo dar de alta luz y gas.
Reclamaciones y problemas
Queremos estar para lo bueno, pero por supuesto que también estaremos para lo malo.
No dudes en plantearnos cualquier problema y abrir una reclamación si lo consideras necesario:
“Las gestiones con Endesa te resultarán más rápidas y sencillas si las haces online.”