A Endesa volem estar a prop teu, que ens trobis fàcilment en qualsevol situació que se't presenti. Si ens necessites, només cal que ens ho diguis per alguna de les vies que detallem a continuació.
Telèfons gratuïts Endesa
Aquí tens els principals telèfons d'atenció d'Endesa.
- Atenció al client: 800 76 09 09.
- Contractació: 900 90 68 48.
Contractació online - Avaries Llum Andalusia: 900 85 08 40.
- Avaries Llum Aragó: 900 84 89 00.
- Avaries Llum Balears: 900 84 99 00.
- Avaries Llum Canàries: 900 85 58 85.
- Avaries Llum Catalunya: 800 76 07 06.
- Avaries Llum Altres Comunitats: en aquest PDF trobaràs una llista amb els telèfons de les distribuïdores elèctriques.
- Avaries Gas: consulta la nostra llista de telèfons de distribuïdores de gas.
Avaries
Si pateixes una avaria, el primer que cal saber és si es troba a la instal·lació o a la xarxa.
Si els veïns tenen llum/gas és probable que el problema sigui a la teva instal·lació: posa't en contacte amb un tècnic especialitzat (si ja tens el servei OkLuz Assist o el servei OkGas estàs de sort: ho tens cobert.
En canvi, si el problema és a la xarxa elèctrica, t'hauràs de posar en contacte amb la teva companyia distribuïdora. És diferent segons on visquis. A la nostra secció d'Atenció al Client trobaràs un selector per saber a quina distribuïdora t'has d'adreçar i també una subsecció anomenada "Subministrament de llum", per comprovar quin és l'estat del teu punt de subministrament i per saber si està afectat per alguna avaria.
Si el problema és amb la xarxa de gas, consulta el nostre mapa d'emergències per saber a qui has de trucar.
Per a dubtes i consultes
És probable que la pregunta que ens has de fer ja l'hagin feta moltíssimes altres persones. Per això posem a la teva disposició una secció de Dubtes Freqüents amb la qual t'orientem a cop de clic, sense que calgui marcar cap número:
També pots preguntar directament al nostre buscador intel·ligent, amb resposta per a més de 500 preguntes.
I si necessites atenció cara a cara, demana cita en alguna de les nostres més de 250 oficines. Som aquí per ajudar-te.
Ofertes de llum i gas
Si el que vols és millorar la teva tarifa tarifa elèctrica o la del gas, o trobar un servei de manteniment que et protegeixi de qualsevol ensurt, entra al nostre catàleg i tria allò que millor s'adapti a les teves necessitats.
Si has arribat a una casa que no té la llum o el gas donats d'alta (perquè és nova o perquè es va donar de baixa), en aquest contingut t'expliquem com donar d'alta llum i gas.
Reclamacions i problemes
Volem ser-hi per a allò que és bo, però evidentment també hi serem per a allò dolent.
No dubtis a plantejar-nos qualsevol problema i obrir una reclamació si ho consideres necessari:
“Les gestions amb Endesa resulten més ràpides i senzilles si les fas en línia.”
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}