Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

Totes les avaries urgents, solucionades durant l'alarma per la Covid-19

Ens preocupa la teva salut. Durant l'estat d'alarma per la Covid-19 no hem deixat de prestar serveis de reparacions de gas, calderes, avaries elèctriques i subministraments essencials com els dels hospitals.

Hem atès les avaries urgents durant l'estat d'alarma que va ser decretat arran de la Covid-19.

Endesa va continuar al teu costat per prestar-te els serveis següents:

  • Reparacions urgents en habitatges (fuites de gas, risc elèctric, electrodomèstics, punts de recàrrega de mobilitat elèctrica, no disposar de calefacció; aigua calenta sanitària i/o subministrament elèctric), prenent les mesures de precaució pertinents (evitar el contacte físic, utilitzar màscara de protecció i no manipular equips directament amb les mans). També es van fer les instal·lacions necessàries per mantenir els serveis bàsics dels clients en cas que no disposessin de calefacció o d’aigua calenta sanitària (calderes, escalfadors, termos i aire condicionat).
  • Reparacions urgents d'instal·lacions de gas d'habitatges, tot i que encara no tinguessin el servei contractat a Endesa.
  • Reparacions urgents en comunitats de veïns, sales de calderes, hospitals, serveis públics, centres de transformació, gasineres, instal·lacions de gas natural liquat i qualsevol subministrament essencial de llum i de gas a empreses.
  • Reparacions d'infraestructures públiques de recàrrega de vehicles elèctrics.
  • Servei a empreses (24 hores del dia, els 365 dies de l'any). Per a aquells clients que tenien contractat el servei de manteniment per a centres de transformació o un servei de gestió integral de les seves instal·lacions. Aquells clients que tenien contractat el servei de manteniment de baixa tensió per a negocis amb Endesa van disposar d'atenció a avaries crítiques (risc elèctric, electrodomèstics, punts de recàrrega de mobilitat elèctrica, no disposar de calefacció, aigua calenta sanitària i/o subministrament elèctric) i sempre amb les mesures de precaució pertinents. A més a més, es van fer les instal·lacions necessàries per mantenir els serveis bàsics dels clients en el cas que no disposessin de calefacció o d’aigua calenta sanitària (termos, aire condicionat).
  • Vam atendre amb la màxima prioritat els centres sanitaris, subministraments d'aigua, transports i alimentació, i es van suspendre les revisions preventives anuals.

Contingut relacionat