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Preguntas frecuentes

Reducir la potencia contratada de autónomos y empresas como medida de ahorro durante el COVID-19

Ante el estado de alarma decretado por el coronavirus, y con la intención de ayudar a nuestros clientes, pusimos en marcha algunas facilidades para autónomos, PYMES y empresas.

La necesidad de adaptarse a una situación tan complicada, en la que muchos negocios experimentaban una reducción de su actividad y, por lo tanto, de sus necesidades de potencia eléctrica, nos hizo poner en marcha medidas como la posibilidad de reducir potencia (y volverla a subir al finalizar el estado de alarma) sin coste alguno.

Esta iniciativa se hizo efectiva tanto para autónomos como para empresas (sin importar su tamaño).

El primer paso fue darte la posibilidad de acceder a los datos de potencia contratada. Este dato se puede encontrar fácilmente en cualquier factura Endesa y también en el apartado “Potencia y tensión” al seleccionar tu contrato en el Área Cliente de Endesa.

Una vez consultada la potencia, te facilitamos una serie de recomendaciones sobre la potencia necesaria para su caso concreto, donde en función de la potencia necesaria, te propusimos soluciones para controlar el gasto y evitar que “saltaran los plomos”:

1.   Menos de 15 kW

Normalmente estos suministros tienen un interruptor de control de potencia (ICP). Esto significa que si tus equipos y electrodomésticos demandan más potencia de la que tienes contratada, “saltarán los plomos”.

Por esta razón es importante contratar una potencia suficiente para los aparatos de los que no vas a poder prescindir durante el cierre temporal de tu negocio. Por ejemplo: la alarma, el router, las neveras… Si tienes dudas sobre la potencia que necesitas, te recomendamos que consultes a tu instalador de confianza.

Puedes contratar cualquier potencia con una precisión de hasta un decimal (desde 0,1 kW en adelante). Si decidieses quedarte en el mínimo (0,1 kW), te supondría un coste aproximado de 40 céntimos/mes más impuestos.

2.   Más de 15 kW

Estos suministros tienen maxímetro, lo que significa que no te vas a quedar sin luz aunque tus equipos demanden más potencia de la que tienes contratada (nunca te van a “saltar los plomos”). Pero ten en cuenta que cada vez que demandes más potencia de la que tienes contratada, pagarás cada kW al triple de su precio normal.

Este sobrecoste por pasarte de potencia demandada podría hacerte perder todo el ahorro que esperabas conseguir con la reducción de potencia. Por esto es esencial que no reduzcas la potencia por debajo de lo que realmente necesitas.

Estos suministros cuentan con tres potencias: punta, llano y valle. La potencia valle es la de madrugada (entre las 0:00 y las 7:59) y es la más barata. Te recomendamos que mantengas la potencia valle en un mínimo de 15,001 kW (esta potencia te supondría un coste aproximado de 21€/mes más impuestos). De esta manera mantendrías tu derecho a disponer de un maxímetro. Podrías complementar esta potencia valle de 15,001 kW con potencias bajas tanto en punta como en llano.

Si tienes dudas sobre la potencia que vas a necesitar, te recomendamos que consultes a tu instalador de confianza.

En caso de que tengas transformadores de intensidad en el equipo de medida, te recomendamos que no hagas modificaciones en la potencia valle que tengas contratada (así evitarás los costes de cambiar los transformadores).

Cómo solicitar la reducción de potencia

Los ajustes de potencia fueron gestionados por la compañía distribuidora en un plazo máximo de 5 días naturales desde tu solicitud. Para que no tener ningún coste, debías cumplir estos tres requisitos:

  • Solicitar la subida de potencia durante los 3 meses posteriores a la finalización del estado de alarma.
  • No superar la potencia contratada.
  • Solicitar la subida con la misma compañía eléctrica y el mismo titular de contrato.

En el siguiente contenido podrás comprobar cómo funciona actualmente la ayuda que ofrecimos para reducción de potencia gratuita en autónomos y empresas.

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