La transformación digital en las empresas

Nos ha tocado vivir en una época de cambios continuos. Todo a nuestro alrededor muta y se altera a gran velocidad. Los avances tecnológicos se suceden y nuestras sociedades se enfrentan cada dos por tres a los nuevos retos que ofrecen aquellos. Por eso es necesario que todos seamos capaces de adaptarnos a estos tiempos y, como os contamos la semana pasada, de saber cómo hacer frente al habitual miedo al cambio y a los enemigos de la innovación.

Uno de los procesos más importantes que atravesamos actualmente como sociedad es la transformación digital. Todo se informatiza, desaparecen los soportes físicos, muchos dispositivos se encuentran interconectados… Vivimos pegados a una pantalla –o varias– y generamos ingentes cantidades de datos, los cuales, gracias a las nuevas tecnologías de Big Data, permiten a los emprendedores saber qué necesitamos y cómo lo queremos. Los miembros de la denominada Generación C, personas que han nacido integradas ya en un mundo digital, y que no han tenido que sufrir una adaptación tan dura como otras generaciones más antiguas, son los que mejor se defienden en ese terreno, y quienes con toda seguridad marcarán el camino a seguir en el futuro.

Toda esta revolución digital ha irrumpido con mucha fuerza también en el sector empresarial. Los constantes cambios han generado nuevas necesidades, y también nuevos modelos de negocio, generalmente acompañados por avances tecnológicos relacionados con ellos. Las compañías se encuentran ahora mismo en la tesitura de renovarse o morir. Es el momento de innovar y, sobre todo, de practicar un modelo de innovación abierta, donde, independientemente del cargo que ostenten, todos los trabajadores puedan aportar su granito de arena a la transformación digital de su negocio. Es por eso que existen iniciativas tan interesantes como e-talent.

El programa e-talent

Como empresa innovadora y centrada en incrementar nuestras competencias digitales, hemos creado un programa formativo al que hemos bautizado como e-talent, y que tiene como lema “enciende tu energía digital”. La intención del mismo es facilitar las herramientas necesarias a un amplio grupo de compañeros para introducirles en el entorno digital actual, y para que conozcan las tendencias del momento (y su impacto en el sector eléctrico y en los consumidores) y las tecnologías más innovadoras.

Mediante sesiones presenciales y varios módulos de formación online, y a través de prácticas muy dinámicas, los alumnos podrán conseguir:

• Aprender a moverse por el ecosistema digital y a relacionarse con los nuevos usuarios, cada vez más digitalizados.
• Aprovechar su potencial a la hora de desarrollar ideas y soluciones interesantes.
• Reforzar su capacidad crítica, comunicativa y creativa.
• Obtener los recursos necesarios para gestionar un aprendizaje digital continuo y de manera autónoma.

En definitiva, podrán convertirse en empleados digitales.

El programa arrancó el pasado mayo con un kick-off, durante el que se impartieron charlas a los participantes sobre las tendencias digitales y la nueva era que atraviesan las empresas actualmente (con ponentes de la talla de Pablo Caño, consultor de innovación y desarrollo digital, o Beatriz Lara, pionera en este campo), y donde se presentaron las fases del e-talent:

Videopíldoras

Para inspirar a los empleados, varios gurús de la innovación (como Pedro Moneo, CEO y fundador de la consultora Opinno o la periodista Sonia Aparicio) grabaron unas píldoras audiovisuales de entre dos y cinco minutos, sobre diversos temas de actualidad relacionados con el mundo digital: Internet de las Cosas, tecnologías emergentes, blockchain, Big Data…. Gracias a estos vídeos, los participantes tienen la oportunidad de comprender el nuevo paradigma empresarial y el papel que juega la digitalización en el mismo.

Digital Inspiration

Este es un bloque de formaciones diseñado con el fin de sentar las bases para la transformación digital del talento presente en nuestros empleados. Consta de tres clases presenciales, en las que se hablará sobre el ecosistema digital, el usuario hiperconectado y el talento digital, y de una serie de formaciones online acerca del futuro de la movilidad, la economía colaborativa y la ciberseguridad.

Programa de viralización

La siguiente fase es un programa de viralización que pretende extender la digitalización por el resto de compañeros a través de los participantes de e-talent. Es decir, estos deben motivar a aquellos para que se conviertan también en profesionales digitales. Quienes sean elegidos viralizadores deben liderar al resto de empleados en el uso de nuevas herramientas digitales, y en el aprendizaje de competencias digitales básicas, y difundir de manera activa todas las novedades respecto a las tendencias del mundo digital, y el compromiso de la compañía con su proceso de transformación.

Dentro de esta fase se celebran talleres de cocreación de retos. El objetivo es que cada viralizador diseñe tres desafíos con el fin de digitalizar a sus compañeros (los cuales han de aceptar el compromiso y colaborar con el viralizador para llevarlos a cabo). Los participantes podrán utilizar diferentes metodologías, como Design Thinking o Lean Startup, y contarán con la ayuda de mentores expertos en innovación estratégica.

Todo el proceso se realiza con herramientas de gamificación: una pulsera identificativa con un código QR (en la que se programará cada reto) y una plataforma de evaluación.

Digital Tools

Para finalizar, los viralizadores acceden a uno de estos dos módulos: Desarrollo Digital o Marketing Digital, y recibirán cinco sesiones formativas, todas relacionadas con el mundo de la digitalización.

Tras culminar esta última fase, se dará por concluido el programa, y se habrá conseguido el objetivo deseado: que todos los empleados hablen el mismo lenguaje digital.