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Ya sabes que Única de Endesa es mucho más que una tarifa plana. El contrato es anual y todos los meses pagas tu cuota estable personalizada, calculada según tu historial de consumo. 

Pero ¿qué ocurre si tu consumo se dispara? Transparencia: nos ajustamos a tus necesidades reales. Si gastas más luz y/o gas de lo que habíamos estimado en el cálculo, no te vamos a cobrar más ese mes. Eso es lo que convierte a Única de Endesa en una genuina tarifa plana de luz y/o gas.

¿Qué ocurre si tu consumo se dispara?

Única de Endesa apuesta por la eficiencia energética y, mediante su Plan de Recompensas, premia tus esfuerzos por consumir menos. Además, toda la energía que consumas será 100% sostenible.

Pero ¿qué pasa si de repente empiezas a gastar luz y/o gas como nunca antes lo habías hecho? No te preocupes, no vas a tener ningún susto.

Si tu gasto de energía crece más de un 30% respecto al mismo periodo del año anterior, esto es lo que va a pasar:

  1. Nos ponemos en contacto contigo para recalcular tu cuota personalizada.
  2. No es una regularización y no te vamos a penalizar de ninguna manera. Solo nos ajustamos a tu realidad y te informamos con claridad.
  3. Lo sabrás con un mes de antelación y podrás decidir si aceptas tu nueva cuota o si prefieres cambiarte a otra tarifa o a otra compañía (Única no tiene permanencia).   

¿Y si no estás conforme con tu nueva cuota personalizada?


Si recalculamos tu cuota personalizada y no quedas satisfecho con el resultado, siempre puedes elegir otra tarifa. 

Única de Endesa no tiene permanencia y no te vamos a penalizar de ninguna manera. Te ofreceremos otras opciones para conseguirte ahorro y garantizar que disfrutas de tu energía con plena libertad.

 

¿Cómo se calcula tu cuota mensual personalizada?

Basándonos en los 12 meses anteriores a la contratación de Única, estimamos cuál va a ser tu consumo anual de energía. Por ejemplo, imagínate que la cifra son 2000 kWh de electricidad. De ahí saldrá tu cuota mensual estable. Tu gasto de energía podrá llegar a ser hasta un 30% superior a dicho cálculo, es decir, 2.600 kWh de electricidad.

Si superas este amplio margen, no habrá factura sorpresa, sino que nos pondremos en contacto contigo para recalcular tu cuota mensual estable.

Es importante que tengas en cuenta que existen conceptos que no controlamos y que podrían llevar a actualizar tu cuota. Por ejemplo:

  • Cada 1 de enero la actualización según el valor del IPC real.
  • Cambios regulatorios: impuestos, peajes, alquiler de contadores… y otras cuestiones que exigirían una revisión de tu cuota mensual estable.
  • Cambios de potencia contratada: si subes o bajas tu potencia podríamos necesitar actualizar tu cuota mensual estable.
  • Servicios Extra: en ciertos casos, como una reparación que queda fuera de la cobertura contratada o un cambio de precios, podrían llevar a una revisión de tu cuota mensual estable.
  • Recuerda que no se incluirán dentro de la cuota otros importes que pudiera trasladar la distribuidora en materia de derechos de acometida, extensión, acceso, supervisión, enganche, verificación, alta, fianza, etc., para contratación, traspaso, ampliación o reducción de potencia en el suministro eléctrico. Tampoco por alta nueva, indemnizaciones por calidad de la distribuidora y la inspección periódica obligatoria del gas en caso de que no tenga contratado con Endesa un servicio que lo incluya en sus coberturas.

Tu contrato con Única de Endesa es anual, por lo que cada año podríamos recalcular tu cuota estable para ajustarnos a tus verdaderas necesidades de consumo de energía.

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