Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
{{content.title}}
{{content.subTitle}}
Ja saps que Única de Endesa és molt més que una tarifa plana. El contracte és anual i cada mes pagues una quota estable personalitzada, calculada segons el teu historial de consum.
Ara bé, què passa si el teu consum es dispara? Transparència: ens ajustem a les teves necessitats reals. Si gastes més llum o gas del que havíem estimat en el càlcul, no et cobrarem més aquell mes. Això és el que converteix Única d'Endesa en una autèntica tarifa plana de llum i/o gas.
Què passa si el teu consum es dispara?
Única d'Endesa aposta per l'eficiència energètica i, mitjançant el Pla de Recompenses, premia els teus esforços per consumir menys. A més, tota l'energia que consumeixis serà 100 % sostenible.
I què passa si, de cop i volta, comences a gastar llum o gas com no ho havies fet mai? No pateixis, no tindràs cap ensurt.
Si la teva despesa d'energia creix més d'un 30 % respecte del mateix període de l'any anterior, això és el que passa:
- Ens posem en contacte amb tu per recalcular-te la quota personalitzada.
- No és una regularització i no et penalitzarem de cap manera. Només ens adaptem a la teva realitat i t'informem amb claredat.
- Ho sabràs amb un mes d'antelació i podràs decidir si acceptes la nova quota o si prefereixes passar-te a una altra tarifa o a una altra companyia (Única no té permanència).
I si no estàs d'acord amb la nova quota personalitzada?
Si et recalculem la quota personalitzada i no estàs conforme amb el resultat, sempre pots triar una altra tarifa.
Única d'Endesa no té permanència i no et penalitzarem de cap manera. T'oferim altres opcions per aconseguir estalviar i garantir que gaudeixis de l'energia amb total llibertat.
Com es calcula la quota mensual personalitzada?
Basant-nos en els 12 mesos anteriors a la contractació d'Única, estimem quin serà el teu consum anual d'energia. Per exemple, imagina't que la xifra són 2.000 kWh d'electricitat. D'aquí sortirà la teva quota mensual estable. La teva despesa d'energia podrà arribar a ser fins a un 30 % superior a aquest càlcul; és a dir, 2.600 kWh d'electricitat.
Si superes aquest ampli marge, no hi haurà cap factura sorpresa, sinó que ens posarem en contacte amb tu per recalcular la quota mensual estable.
És important que tinguis en compte que hi ha conceptes que no controlem i que podrien portar a actualitzar la quota. Per exemple:
- Cada 1 de gener, l'actualització segons el valor de l'IPC real.
- Canvis en les regulacions: impostos, peatges, lloguer de comptadors… i altres factors que exigirien una revisió de la quota mensual estable.
- Canvis en la potència contractada: si apuges o abaixes la potència, podríem haver d'actualitzar la teva quota mensual estable.
- Serveis Extra: determinades circumstàncies, com ara una reparació que quedi fora de la cobertura contractada o un canvi de preus, podrien portar a una revisió de la quota mensual estable.
- Recorda que no s'inclouran dins de la quota altres imports que pugui traslladar la distribuïdora en matèria de drets d'escomesa, extensió, accés, supervisió, enganxada, verificació, alta, fiança, etc., per a contractació, traspàs, ampliació o reducció de potència en el subministrament elèctric. Tampoc per alta nova, indemnitzacions per qualitat de la distribuïdora o inspecció periòdica obligatòria del gas, en cas que no tinguis contractat amb Endesa un servei que ho inclogui en les seves cobertures.
El contracte amb Única d'Endesa és anual, per la qual cosa cada any et podríem recalcular la quota estable per ajustar-nos a les teves necessitats reals de consum d'energia.
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}