• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Quin és el telèfon gratuït d’Endesa?

Hi ha molts motius diferents pels quals et pot caldre parlar amb Endesa. En gairebé tots els casos, el que resulta més ràpid i senzill és oblidar-te del telèfon i resoldre els dubtes per Internet. T'expliquem com ens pots contactar.

A Endesa volem estar a prop teu, que ens trobis fàcilment en qualsevol situació que se't presenti. Si ens necessites, només cal que ens ho diguis per alguna de les vies que detallem a continuació.

 

Telèfons gratuïts Endesa

Aquí tens els principals telèfons d'atenció d'Endesa.

Avaries

Si pateixes una avaria, el primer que cal saber és si es troba a la instal·lació o a la xarxa.

Si els veïns tenen llum/gas és probable que el problema sigui a la teva instal·lació: posa't en contacte amb un tècnic especialitzat (si ja tens el servei OkLuz Assist o el servei OkGas estàs de sort: ho tens cobert.

En canvi, si el problema és a la xarxa elèctrica, t'hauràs de posar en contacte amb la teva companyia distribuïdora. És diferent segons on visquis. A la nostra secció d'Atenció al Client trobaràs un selector per saber a quina distribuïdora t'has d'adreçar i també una subsecció anomenada "Subministrament de llum", per comprovar quin és l'estat del teu punt de subministrament i per saber si està afectat per alguna avaria.

Si el problema és amb la xarxa de gas, consulta el nostre mapa d'emergències per saber a qui has de trucar.

 

Per a dubtes i consultes

És probable que la pregunta que ens has de fer ja l'hagin feta moltíssimes altres persones. Per això posem a la teva disposició una secció de Dubtes Freqüents amb la qual t'orientem a cop de clic, sense que calgui marcar cap número:

També pots preguntar directament al nostre buscador intel·ligent, amb resposta per a més de 500 preguntes.

I si necessites atenció cara a cara, demana cita en alguna de les nostres més de 250 oficines. Som aquí per ajudar-te.

 

Ofertes de llum i gas

Si el que vols és millorar la teva tarifa tarifa elèctrica o la del gas, o trobar un servei de manteniment que et protegeixi de qualsevol ensurt, entra al nostre catàleg i tria allò que millor s'adapti a les teves necessitats.

Si has arribat a una casa que no té la llum o el gas donats d'alta (perquè és nova o perquè es va donar de baixa), en aquest contingut t'expliquem com donar d'alta llum i gas.

 

Reclamacions i problemes

Volem ser-hi per a allò que és bo, però evidentment també hi serem per a allò dolent.

No dubtis a plantejar-nos qualsevol problema i obrir una reclamació si ho consideres necessari:

“Les gestions amb Endesa resulten més ràpides i senzilles si les fas en línia.”

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió