• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Quin és el telèfon d'Endesa?

Hi ha molts motius diferents pels quals et pot caldre parlar amb Endesa. En gairebé tots els casos, el que resulta més ràpid i senzill és oblidar-te del telèfon i resoldre els dubtes per Internet. T'expliquem com ens pots contactar.

A Endesa volem estar a prop teu, que ens trobis fàcilment en qualsevol situació que se't presenti. Si ens necessites, només cal que ens ho diguis per alguna de les vies que detallem a continuació.

 

Per a dubtes i consultes

És probable que la pregunta que ens has de fer ja l'hagin feta moltíssimes altres persones. Per això posem a la teva disposició una secció de Dubtes Freqüents amb la qual t'orientem a cop de clic, sense que calgui marcar cap número:

També pots preguntar directament al nostre buscador intel·ligent, amb resposta per a més de 500 preguntes.

I si necessites atenció cara a cara, demana cita en alguna de les nostres més de 250 oficines. Som aquí per ajudar-te.

 

Ofertes de llum i gas

Si el que vols és millorar la teva tarifa tarifa elèctrica o la del gas, o trobar un servei de manteniment que et protegeixi de qualsevol ensurt, entra al nostre catàleg i tria allò que millor s'adapti a les teves necessitats.

Si has arribat a una casa que no té la llum o el gas donats d'alta (perquè és nova o perquè es va donar de baixa), en aquest contingut t'expliquem com donar d'alta llum i gas.

 

Reclamacions i problemes

Volem ser-hi per a allò que és bo, però evidentment també hi serem per a allò dolent.

No dubtis a plantejar-nos qualsevol problema i obrir una reclamació si ho consideres necessari:

Avaries

Si pateixes una avaria, el primer que cal saber és si es troba a la instal·lació o a la xarxa.

Si els veïns tenen llum/gas és probable que el problema sigui a la teva instal·lació: posa't en contacte amb un tècnic especialitzat (si ja tens el servei OkLuz Assist o el servei OkGas estàs de sort: ho tens cobert.

En canvi, si el problema és a la xarxa elèctrica, t'hauràs de posar en contacte amb la teva companyia distribuïdora. És diferent segons on visquis. A la nostra secció d'Atenció al Client trobaràs un selector per saber a quina distribuïdora t'has d'adreçar i també una subsecció anomenada "Subministrament de llum", per comprovar quin és l'estat del teu punt de subministrament i per saber si està afectat per alguna avaria.

Si el problema és amb la xarxa de gas, consulta el nostre mapa d'emergències per saber a qui has de trucar.

 

Llista de telèfons d'Endesa

Aquí tens els principals telèfons d'atenció d'Endesa.

“Les gestions amb Endesa resulten més ràpides i senzilles si les fas en línia.”