Preguntes freqüents

La factura digital d'Endesa

Amb la factura digital no perds res, però guanyes molt.

No perds res perquè encara tens la teva factura en paper sempre que vulguis: pots imprimir-la des de la teva Àrea Privada de Client.

I ganes molt perquè, en donar el salt digital amb Endesa, accedeixes a una col·lecció d'avantatges exclusius:

  • Més ràpid: el que ara reps en paper t'arribarà una setmana abans per correu electrònic. El banc encara no t'haurà cobrat, però tu ja ho sabràs tot.

  • Més informació: en el mateix correu, sense obligar-te a fer-hi clic, tindràs els detalls de la factura. A la teva Àrea Client gaudiràs d'informació que mai abans havies tingut. I si el que vols és seguir consultant la factura de tota la vida, la podràs imprimir sempre que vulguis.

  • Més control: sabràs quin és el teu consum a l'instant (quant gastes a cada moment) i podràs configurar alertes que t'avisaran quan sobrepassis un límit d'euros o de kWh.

  • Més estalvi: en digitalitzar la factura i registrar-te a endesaclientes.com, aconsegueixes accés a eines d'estalvi personalitzat. A partir de les teves dades de consum, t'ajudarem a reduir l'import de la factura.

  • Més ecològica: com que s'eviten desplaçaments, s'augmenta l'eficiència energètica i es redueixen les emissions de CO2.
  • També al mòbil i a la tauleta: tots els avantatges i totes les gestions són a l'abast del teu smartphone o tauleta.

La tarifa per deixar de preocupar-te

Tant se val a quina hora engeguis els electrodomèstics. Preu fix per cada kWh que consumeixis.

Com digitalitzar la teva factura

1. Primer de tot has d’estar registrat i haver iniciat sessió. Si encara no ho has fet, registra't.

2. Un cop hagis iniciat la sessió, entra en la teva Àrea de Client i selecciona "Gestions" al menú superior.

3. Ves a la secció de pagaments i factures i fes clic a "Gestiona factura digital".

Si la teva factura és digital, podràs veure-la o activar-la en qualsevol moment fent clic al botó que apareix a la part inferior, i activar o desactivar la factura digital quan vulguis.

Pantalla de l'Àrea Client d'Endesa: gestionar factura digital

Passa't a la factura digital

Arriba abans i arriba millor

Activar la factura digital no és un «ho agafes o ho deixes». Deixaràs de rebre les factures en paper, sí, però pots canviar d'idea i tornar a la factura tradicional en qualsevol moment. N'hi ha prou amb un clic des de l'àrea privada i tornaràs a tenir les factures en paper, sense cap penalització.

  • Quan contractis una tarifa d'Endesa, revisa les condicions: a vegades (per exemple, amb la tarifa One) cal tenir la factura electrònica per poder aplicar els avantatges.

 

Té la mateixa validesa que una factura en paper?

Sí. En cas d'incidència, o si necessites fer una reclamació, la factura digital té la mateixa validesa o més (aporta més informació) que la factura en paper.

La factura digital d'Endesa és completament segura gràcies a la signatura digital, que garanteix l'autenticitat de l'emissor i la integritat del contingut.

Endesa disposa d'un certificat electrònic de l'Agència Notarial de Certificació que ens permet incorporar una signatura electrònica avançada a totes les factures.

 

“Oblida't de la paperassa i dels ensurts. Sabràs més sobre la teva factura i ho sabràs abans”

 

Back Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 50 icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Calendar icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Empresa icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Gas icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sunset icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Hogar icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 24h icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Luz icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Luz Gas icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Moon icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Settings icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sun icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Time icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 2h_1 description_2h_1 24h description_24h 50h description_50h big_business description_big_business big_corporations description_big_corporations business description_business calendar description_calendar condo_manager description_condo_manager darksite description_darksite electric_energy description_electric_energy electricity_gas description_electricity_gas config description_config electricity_gas_config description_electricity_gas_config electricity description_electricity email description_email fax_1 description_fax_1 gas_big_business description_gas_big_business gas_big_corporation description_gas_big_corporation gas_medium_business description_gas_medium_business gas description_gas go_to_enel.com description_go_to_enel heater description_heater heating_maintenance description_heating_maintenance home description_home kitchen description_kitchen maintenance description_maintenance medium_business description_medium_business night description_night personal_website description_personal_website phone_call description_phone_call renewables description_renewables solar_panel description_solar_panel some_hours description_some_hours thumb_down_solid description_thumb_down_solid thumb_down description_thumb_down thumb_up_solid description_thumb_up_solid thumb_up description_thumb_up

Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:

{{firstStep.title}}

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon