Com s'entra a l'Oficina Online d'Empreses d'Endesa

T'indiquem algunes de les consultes i gestions bàsiques que pots fer a través de l'Oficina Online d'Endesa:

  • Accedeix a l'Oficina Online.
  • Dona't d'alta a l'Oficina Online o recupera la contrasenya si l'has oblidada.
  • Consulta qualsevol de les factures.
  • Activa la factura electrònica.

És molt fàcil. Tot i així, si tens algun problema d'accés o per navegar per la web, escriu a atencionalcliente@endesaonline.com amb el teu usuari i el NIF de l'empresa per rebre ajuda.

Accés

Com a client empresa tens un accés directe i diferent de la resta de clients.

La manera més senzilla per accedir a l'Oficina Online de client empresa és anar directament a la web.

Ara ja pots introduir el teu usuari i contrasenya i accedir a l'Oficina Online.

Pantalla: enllaç per a donar-se d'alta en l'Oficina En línia d'Empreses d'Endesa

Alta

Si encara no tens usuari, prem "Alta en Oficina Online".

Emplena les dues dades que et demana de l'empresa i les dues dades d'una de les factures.

Finalment, i el més important, has d'introduir les dades de la persona que hi accedirà, sobretot l'adreça electrònica.

Prem "Enviar" i en dos dies tindràs el teu compte d'usuari actiu.

Pantalla: consultar les teves factures en l'Oficina En línia d'Empreses d'Endesa

Consulta les teves factures

Al menú de l'esquerra prem "Posició global" i seguidament tria el contracte del qual vols veure les factures.

 Pantalla: consultar les factures per data en l'Oficina En línia de Clients d'Empresa

A sota veuràs totes les factures emeses. Prem la data d'una d'elles perquè es mostri en la versió PDF.

 Pantalla: activar l'e-factura

Activa l'e-factura

Amb la factura electrònica rebràs un correu electrònic a l'adreça que hagis indicat cada vegada que s'emeti una nova factura.

És molt còmode, des del mateix correu pots descarregar la factura en PDF, sense necessitat d'accedir a l'Oficina Online.

Per activar-la, ves al menú de l'esquerra, a "Factura electrònica > Modificació servei" i prem l'opció "2.- Sol·licitud d'activació de contractes en el servei de factura electrònica". 

Marca els contractes dels quals vols activar la factura electrònica (ho pots fer de tots alhora) i en un parell de dies tindràs el servei actiu.

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon