Punts Endesa pensats Para Ti

Para ti és el programa de fidelització gratuït d'Endesa Energia. Com a client, pots accedir i guanyar punts que podràs canviar per estalvi en les teves factures de llum i/o gas, descomptes en empreses col·laboradores i accés a sortejos exclusius. Podràs registrar-te des de la teva Àrea Privada a Endesa.com o des de l'App Endesa Clients, disponible per descarregar tant a l'App Store d'Apple com a la Play Store de Google..

Poden inscriure's a Para Ti tots els clients d'Endesa Energía que disposin d'un contracte actiu d'electricitat o gas.

Si no ets client, consulta les nostres tarifes.

Pots apuntar-t'hi a la secció "Para Ti" a l'aplicació d'Endesa Cliente. Si encara no la tens, pots descarregar l'App de manera gratuïta en l’App Store d’Apple i Play Store de Google.

Recorda que el registre l'ha de realitzar el titular del contracte de subministrament d'electricitat o gas.

No cal. En subscriure’t a Para Ti, tots els teus subministraments entren a formar part del programa.

No és necessari. El subministrament quedarà automàticament registrat en el programa. Ara gaudeix de 10€ a canviar en la teva factura, només per temps limitat!

L’ID és un codi que s’associa en registrar-te. Serveix per identificar-te de manera única en tots els processos interns de l’aplicació.

A la secció "Guanyar punts" de l’apartat Para Ti podràs visualitzar diferents activitats amb les quals podràs sumar punts al teu perfil. Entre d’altres, registrar-se al programa Para Ti, mantenir activa la factura digital, ser client o contractar un nou subministrament. Com més contractes tinguis amb nosaltres, més punts acumularàs!

Si els punts d’una activitat específica no s’han sumat correctament al teu compte, pots comunicar-te amb Atenció al Client a través de l’adreça electrònica següent: atencionalcliente@endesaonline.com.

Els punts se sumaran automàticament quan facis una de les activitats descrites a la secció de "Guanyar punts".

Algunes accions no són automàtiques i haurà de passar un cert període de temps fins que els teus punts es vegin reflectits. Aquestes accions són:

• Contracte actiu: s’assignaran els punts mes a mes.
• Factura digital: un cop activis la factura digital, rebràs punts mes a mes per mantenir-la activa.
• Nova contractació: rebràs els punts assignats un cop el teu contracte hagi estat activat.

El saldo total de punts està disponible a l'apartat "Para Ti" de l'app, tant a la secció principal com a la secció "Els meus punts".

Per bescanviar els punts, hauràs d’accedir a la secció "Bescanviar punts", on trobaràs els diferents descomptes disponibles en funció del nombre de punts que tinguis. Com més punts, més cupons!

En bescanviar el cupó, podràs seleccionar a quin subministrament vols que s'apliqui.

No, només podràs bescanviar un cupó per factura en curs.

Els punts caduquen al cap de 3 anys des que s’ingressen al compte. Si no bescanvies els punts abans que caduquin, s’eliminaran del saldo total.

Dins de Para Ti, a la secció "Més Avantatges" podràs visualitzar tots els descomptes disponibles. Només cal que facis clic en el descompte que vulguis. Si vols, també podràs rebre el teu codi de descompte per correu electrònic.

A la secció "Més Avantatges" podràs visualitzar els sortejos disponibles. Simplement has de fer clic en el sorteig en què vulguis participar i acceptar les bases legals i la protecció de dades per entrar en el sorteig. En cas que guanyis, ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic.

En cas de finalització del contracte de subministrament, el programa quedarà inactiu per a l’usuari. Si el client torna a donar-se d’alta al programa, no perdrà els punts acumulats tret que ja hagin caducat.

Pots donar-te de baixa del programa quan vulguis a través de l’adreça electrònica següent: atencionalcliente@endesaonline.com

Per a tot allò relacionat amb el tractament de dades personals i l’exercici de drets, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de l’adreça electrònica següent dpo.enelenergia@enel.com.

Pots trobar els Termes i condicions del programa a continuació.