Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
Com pots recuperar la contrasenya i el nom d'usuari de l'Àrea Client d'Endesa?
Cada vegada és més habitual tenir una àmplia varietat d'usuaris o contrasenyes diferents per a cada aplicació i és normal oblidar-los de tant en tant. Aquí t'expliquem com n'és, de fàcil, recuperar la teva contrasenya o nom d'usuari d'Endesa.
Passos per recuperar la contrasenya d'Endesa
- Ves a la pàgina de recuperació de contrasenyes d'Endesa accedint a aquest enllaç.
- Introdueix l'adreça de correu electrònic amb la qual et vas registrar.
- Marca la casella de "No soc un robot" i prem el botó "Confirmar".
- Rebràs un correu electrònic amb instruccions per restablir la contrasenya.
- Si no reps el correu correctament, no oblidis revisar la carpeta de correu brossa o la carpeta de notificacions.
És un procés molt ràpid i còmode. No obstant això, per recuperar la contrasenya d'Endesa cal introduir el correu electrònic amb el qual estàs registrat, i de vegades també hem oblidat aquest correu electrònic o nom d'usuari.
No pateixis, també pots recuperar-lo fàcilment.
Com recuperar l'usuari de l'Àrea Client d'Endesa
Per recuperar el teu usuari d'Endesa (l'adreça de correu electrònic amb la qual et vas registrar), només has de seguir aquests passos:
- Fes clic en aquest enllaç per recuperar les teves credencials.
- Selecciona el tipus de document amb el qual et vas registrar a Endesa: DNI/NIF, NIE o CIF.
- Introdueix el número de document al camp habilitat.
- Marca la casella de "No soc un robot" i prem "Confirmar".
- La teva adreça de correu electrònic d'usuari apareixerà a la pantalla amb alguns caràcters omesos per tal de protegir les teves dades.
A més de ser necessari per accedir a l'Àrea Client o recuperar la contrasenya, el correu electrònic de registre és important per rebre correctament les comunicacions i per poder gestionar tots els contractes, factures o fer consultes en línia.
Per això et recomanem que utilitzis una adreça de correu vàlida i que puguis revisar amb freqüència.
Consells per triar i gestionar la teva contrasenya d'Endesa
Per evitar que se't torni a oblidar i perquè, a més, la teva nova contrasenya d'Endesa sigui realment segura, pots tenir en compte els suggeriments següents:
- Assegura't que la contrasenya és forta. Per exemple, alterna números, lletres i símbols.
- Intenta que sigui una contrasenya llarga, amb el màxim nombre de caràcters permesos.
- Pots utilitzar gestors de contrasenyes per aconseguir un password segur.
- No comparteixis la contrasenya amb ningú.
- Evita repetir contrasenyes en serveis diferents. Endesa té uns nivells de seguretat elevats, però si et dones d'alta en llocs web poc segurs amb el mateix correu i contrasenya podrien obtenir la informació d'aquest altre web.
Sempre és recomanable tenir un compte de correu principal per als serveis més importants, com el banc, la companyia elèctrica o de gas, de telèfon o botigues en línia de confiança.
No obstant això, per a pàgines menys segures com ara blogs o botigues en línia que fas servir esporàdicament, és millor que utilitzis un compte de correu electrònic secundari. Amb aquests consells serà difícil que tornis a perdre la contrasenya o que tinguis problemes de vulnerabilitat.
Per què és important tenir accés a l'Àrea Client?
Gràcies a la digitalització hem pogut agilitzar molts tràmits que abans requerien molt més temps. A més, podem comprovar l'estat dels nostres contractes des de qualsevol lloc i sense sortir de casa.
Per això, des d'Endesa sempre hem volgut avançar-nos a la resta i oferir als nostres usuaris el millor servei d'atenció en línia.
La nostra Àrea Client d'Endesa és l'oficina en línia amb la qual pots comprovar les dades dels teus contractes, el consum que realitzes, descarregar factures o rebre tota mena d'ajuda gràcies a una atenció individualitzada. A més, podràs accedir-hi fins i tot des del mòbil gràcies a la nostra aplicació per a iOS i Android.
Comparador de tarifes de Llum i Gas
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateixentrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Vols veure totes les nostres ofertes?
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu: