• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Polítiques de Cookies

Ús de cookies als webs d'Endesa

Als nostres webs utilitzem cookies (galetes) pròpies i d'empreses col·laboradores per millorar la teva experiència d'usuari i oferir-te els millors serveis.

Si navegues pels nostres llocs web, estaràs acceptant l'ús de les cookies en les condicions establertes a la present Política de Cookies. Aquesta política pot ser actualitzada, de manera que et convidem a revisar-la periòdicament.

Nota important: Les cookies que cataloguem com a pròpies són imprescindibles per poder navegar amb normalitat pels nostres sites.

En el següent enllaç pots modificar la teva anterior configuració de galetes.

Què són les cookies?

Són petits fitxers de dades que el servidor d'Internet envia al dispositiu amb el qual et connectes als nostres webs i que el dispositiu desa. S'associen únicament al teu navegador i no proporcionen dades personals. Les cookies no poden malmetre el teu dispositiu i, a més, són molt útils perquè ens ajuden a identificar i resoldre errors.

Si vols més informació sobre el seu funcionament, et recomanem visitar http://www.allaboutcookies.org/ i www.youronlinechoices.eu.

Per a què serveixen les cookies?

A Endesa fem servir cookies als nostres portals per:

  • Assegurar que les pàgines web poden funcionar correctament.
  • Emmagatzemar les teves preferències, com l'idioma que has seleccionat o la mida de lletra.
  • Conèixer la teva experiència de navegació i mostrar-te continguts personalitzats.
  • Recopilar informació estadística anònima, com ara quines pàgines has vist o quant de temps has estat als nostres mitjans.

Quins tipus de cookies utilitzem?

Al nostre web utilitzem cookies pròpies i d’empreses col·laboradores per personalitzar la teva experiència d’usuari i oferir-te els millors serveis. La utilització de les cookies ofereix nombrosos avantatges en la prestació de serveis de la Societat de la Informació, ja que facilita la navegació al lloc web i l’accés als diferents serveis, millora el funcionament i els serveis prestats a través del web, etc.

A continuació, s’hi fa una classificació de les cookies en funció d’una sèrie de categories. No obstant això, cal tenir en compte que una mateixa cookie pot ser inclosa en més d’una categoria.

Segons qui sigui l’entitat que gestioni l’equip o domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades que s’hi obtinguin, podem distingir:

Cookies pròpies

Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per l’editor mateix i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Tipus de cookie
Informació que recull
Per a què s'utilitza
Tècniques i funcionals
 
Un identificador d'usuari per sessió i els paràmetres necessaris per navegar entre la part en obert i l'Oficina Online.
Són estrictament necessàries per navegar per Endesa Online i utilitzar les diferents opcions o serveis.
D'anàlisi   Tipus de dispositiu, navegador usat, origen de l'accés al web, activitat de navegació i termes de cerca utilitzats.
Serveixen per analitzar els hàbits de navegació dels usuaris, amb l'objectiu d'optimitzar les funcionalitats i el manteniment tècnic i operatiu del site i garantir el millor servei possible.

Cookies de tercers

Són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.
Tipus de cookie
Informació que recull
Per a què s'utilitza
Anàlisi
 
Tipus de dispositiu, navegador usat, origen de l'accés al web, activitat de navegació i termes de cerca utilitzats.
Serveixen per analitzar els hàbits de navegació dels usuaris, amb l'objectiu d'optimitzar les funcionalitats i el manteniment tècnic i operatiu del site i garantir el millor servei possible.
Publicitat de tercers
 
Informació sobre la interacció amb el lloc web (servei sol·licitat, data i hora), tipus de navegador i l'idioma, localització geogràfica.
Ajuden a millorar i gestionar l'exposició de l'usuari a campanyes internes, evitant que apareguin promocions sobre productes ja contractats, etc.

Com administrar les cookies?

Els navegadors més populars tenen opcions de configuració i funcionalitats de seguretat que et permeten evitar la instal·lació de cookies i/o d'altres sistemes de recollida de dades de navegació en el teu dispositiu. Pots configurar el teu navegador perquè rebutgi les cookies, però això podria bloquejar determinades funcionalitats o limitar l'accés a alguns continguts dels nostres webs.

Pots consultar els passos per desactivar la instal·lació de cookies a les seccions d'"Ajuda" de les pàgines web de cada navegador:

Si tens qualsevol dubte sobre la nostra política de cookies, pots contactar amb aquesta pàgina a través dels nostres canals de contacte.

Revisió

Aquestes llistes s’actualitzaran amb la major celeritat possible a mesura que canviïn o evolucionin els serveis del lloc web oferits en el mateix. No obstant això, ocasionalment, durant aquesta actualització pot ser que la llista no inclogui ja una cookie, encara que sempre es referirà a cookies amb propòsits idèntics als registrats en aquestes llistes.