OKLlum Negocis Aire

El servei inclou un diagnòstic inicial de la instal·lació elèctrica del teu negoci i revisions anuals (aire condicionat) i revisions cada dos anys (instal·lació elèctrica) per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. OKLlum Negocis Aire manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’ habitual, fet que optimitza el consum de llum i, per tant, l'import de la factura.

Sempre que tinguis qualsevol avaria en la instal·lació elèctrica o l'aire condicionat del teu negoci, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKLlum Negocis Aire i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts—. Els clients de OKLlum Negocis Aire disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85.

El nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat. Addicionalment, OKLlum Negocis Aire inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes).

Altres serveis similars només en cobreixen les reparacions i no el manteniment. OKLlum Negocis Aire s'ocupa de tot.

Disposes d'un professional de la Xarxa d'Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que repararà les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. A més, el nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat és il·limitat.

Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació elèctrica o de l'aire condicionat). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeix les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.

A més, els equips d'aire condicionat del teu negoci es revisaran periòdicament perquè compleixin els requisits establerts en el RITE.

Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.

Són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat del teu negoci, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica. Durant la visita tècnica, es fa el següent:

• Revisió de tots els elements de la instal·lació elèctrica.
• Verificació del correcte funcionament de l'equip d'aire condicionat, d'acord amb els requisits establerts pel RITE, i tasques bàsiques de manteniment de les unitats interiors i exteriors (sempre que siguin accessibles).
• Ajustos necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i l'equipament i reduir al màxim el consum elèctric i les avaries.

La durada del contracte és d' un any i es prorroga automàticament de forma anual.

El descompte del 10 % sobre la quota del servei té una durada d'1 any des de la data d'inici del contracte.

El servei serà facturat amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. Si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura. 

A més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb Endesa Energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. La periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.