Com veure la teva factura
Pots consultar totes les factures en qualsevol moment i des de qualsevol lloc amb connexió a Internet. Només has d'iniciar sessió a la teva Àrea Client.
Com consultar les factures
A la teva Àrea Client, hi tens totes les factures de la llum, el gas i/o els serveis de manteniment que hagis contractat amb nosaltres. S'organitzen de manera automàtica perquè puguis consultar-les ràpidament i des de qualsevol lloc amb connexió a Internet. No tornaràs a perdre mai més una factura i sempre podràs repassar quant vas gastar el mes passat, o l'anterior, o fa un any...
L'única cosa que necessites és estar registrat:
- Si encara no t'hi has registrat, emplena aquest breu formulari de registre.
- Si ja hi estàs registrat, només has d'iniciar sessió a la teva Àrea Client.
Un cop dins l'Àrea Client, tan sols has de seleccionar la secció "Factures". Veuràs les factures ordenades cronològicament.
Des d'Inici
1. Bloc "Darrera factura".
2. Prémer "Veure'n més".
3. Prémer "Descarrega la factura" (indicant l'opció a la pantalla).
4. Si et desplaces cap avall per la pantalla, a la part inferior pots descarregar la factura en PDF, així com descarregar els gràfics de consum.
Des de "Factures" a la part superior de la pantalla
5. També pot accedir-hi des de "Factures" al menú situat a la capçalera.
6. Prémer "Veure'n el detall".
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
Com entendre les factures
Una vegada que tens accés a totes les teves factures, és possible que et sorgeixi algun dubte. Per aclarir-los tots, hem preparat el vídeo següent:
A més, tenim una secció amb les preguntes sobre la factura que rebem de manera habitual. Revisa-les perquè és probable que algú s'hagi preguntat exactament el mateix que tu t'estàs preguntant: