• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Preguntes freqüents

Com canviar el titular del contracte

Si canvies de casa o de local de feina, necessites posar l'energia a nom teu. Abans de fer-ho, hi ha tres coses importants que has de saber:

  1. El canvi el demana sempre el titular nou.
  2. El titular nou es converteix en el responsable de les factures. L'import de la primera es calcula per prorrateig.
  3. No cobrem per canviar el titular, però en alguns casos pot ser que hagis de pagar a la teva companyia distribuïdora. La teva distribuïdora podria decidir que cal revisar la instal·lació i enviar un tècnic. Si ho fan, et cobraran prop de 10 euros pel desplaçament. A més, si el teu butlletí està antiquat, hauràs de pagar més per actualitzar-lo.
  • Si canvies de casa o de local de feina, necessites posar l'energia a nom teu.
  • El canvi el demana sempre el titular.
  • El titular nou es converteix en el responsable de les factures.
  • Aquesta gestió no té cost però en alguns casos pot ser que hagis de pagar a la teva companyia distribuïdora si cal revisar la instal·lació.

Què és el butlletí i quant costa?

És un document que acredita que tot està en ordre, incloent-hi detalls com ara el croquis de la instal·lació i la potència màxima que pots contractar.

També s'anomena Certificat d'Instal·lació Energètica (CIE).

Si el teu butlletí té més de 20 anys, la teva distribuïdora te'n podria demanar un de nou. Per obtenir-lo, has de contractar un tècnic autoritzat, que et cobrarà entre 50 i 200 euros (és molt recomanable demanar diversos pressupostos).

 

Vull canviar el titular del contracte

Si ets el titular nou, només has de trucar-nos per telèfon al nostre número gratuït​ i tenir preparada la informació següent:

  • Nom, cognoms, NIF (o CIF) i telèfon de contacte.
  • Adreça del punt de subministrament.
  • Compte corrent per domiciliar les factures (20 dígits).
  • Còpia de l'escriptura de la casa o del contracte de lloguer.

800 76 09 09 | Endesa Energía

 

Truques des de l'estranger?

0034 - 937 061 510 | Endesa Energía

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió