• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Preguntas frecuentes

Mi contrato con Endesa aún no está activo

Hay un plazo máximo de 1 mes desde que contratas para que tu contrato esté activo.

Puedes comprobar si tu contrato está activo entrando en tu Área de Cliente.

Estas son las diferentes situaciones en que puede encontrarse tu contrato:

  • En vigor: el contrato está activo.
  • Pendiente de modificación: has solicitado algún cambio (dirección, potencia, etc.).
  • Pendiente de baja: has solicitado la baja y aún está pendiente.
  • Pendiente de cambio de titular: has solicitado un cambio de titular y está pendiente de realizarse.
  • Baja: ha sido dado de baja y no está activo  
  • Pendiente de anulación: has pedido su anulación y aún no se ha realizado.
  • Pendiente de activación: pendiente de que la distribuidora lo acepte.

Si ha pasado 1 mes y tu contrato sigue inactivo, puedes abrir una reclamación.

Te responderemos en un plazo de 15 días laborables:

Contenido relacionado

icono consejo Ir al consejo Icono facebook ir a Facebook Icono Twitter ir a Twitter Icono Youtube ir a Youtube Icono Messenger ir a Messenger Icono Linkedin ir a Linkedin Icono Instagram ir a Instagram Logo del enlace compartido ir al enlace compartido marca de verificación icono de marca de verificación icono de flecha hacia abajo icono de flecha hacia abajo icono de cerrar cerrar icono de añadir añadir icono de aumentar aumentar flecha oblicua mira de manera oblicua flecha hacia abajo flecha hacia abajo icono de buscador buscador icono de buscador buscador icono de compartir compartir icono de filtro filtrar icono de correo enviar correo icono de figura correo correo icono de teléfono teléfono icono de fax fax icono de imprimir imprimir icono de play play icono de usuario ir a la sección de usuario icono de error un error ha ocurrido icono de información Información Icono de me gusta Me gusta Icono de me gusta Me gusta Icono de no me gusta No me gusta Icono de no me gusta No me gusta Icono de reloj Reloj Icono de lámpara lámpara Icono de lista Lista Icono de mapa Ir al mapa Icono de teléfono Teléfono Icono de emergencia Emergencia Icono de pausa Pausar Icono de play Play Icono de cierre de sesión Cerrar sesión