Del barrio a internet: así se digitaliza el comercio local de Barcelona

Junto al Ajuntament de Barcelona y Barcelona Comerç impulsamos Re-connectant, una iniciativa para ayudar a los comercios locales a recuperarse de los efectos de la pandemia apostando por la digitalización. De la mano de Odile Rodríguez de la Fuente, bióloga e hija del gran divulgador, conocemos el caso de dos establecimientos centenarios.

Las tiendas de los barrios nos acercan a lo auténtico. Gracias al trato cercano y personalizado, los dueños de estos locales a pie de calle son capaces de construir fuertes vínculos con los vecinos. Además, los productos locales ayudan a fomentar el consumo consciente y sostenible. Pero, desde hace años, ya no basta con cumplir con todo esto.

Los tiempos cambian y, con ello, la vida en las ciudades. Los negocios de proximidad, que forman parte de la historia de Barcelona, son conscientes de que deben evolucionar para no caer en el olvido. La tecnología, sin duda, se ha convertido en una gran aliada para conseguirlo.

Mantener la esencia de 1849 adaptándose a los recursos de 2021 puede parecer algo complicado, pero Pastisseria La Colmena lo ha conseguido. Con el objetivo de mejorar su presencia en internet, Silvia Roig, perteneciente a la cuarta generación al frente del negocio, decidió adherirse a Re-connectant. Se trata de una iniciativa del Ajuntament de Barcelona, Barcelona Comerç y Endesa para ayudar a los comercios locales a reactivarse e introducirse en el mundo digital.

 

Re-connectant: la iniciativa que ayuda a comercios locales a digitalizarse

El programa Re-connectant surge para impulsar la actividad económica afectada por la pandemia y ofrecer nuevas herramientas digitales a los negocios de proximidad. Como explica Manel Rodríguez, agente digital de Re-connectant, “nuestro trabajo consiste en ayudar y acompañar a estos comercios que tienen poca presencia online y que necesitan transformarse a nivel digital. Potenciamos sus redes sociales, el posicionamiento SEO y realizamos campañas publicitarias. Además, les ayudamos a entender las estadísticas y analíticas de todo ello”.

“Nuestro trabajo consiste en ayudar y acompañar a estos comercios que tienen poca presencia online y que necesitan transformarse a nivel digital”.

– Manel Rodríguez, agente digital de Re-connectant.

Fachada de la bombonería/pastelería "La Colmena", en Barcelona.
Fachada de la bombonería/pastelería "La Colmena", en Barcelona.
Imagen del obrador de la bombonería/pastelería "La Colmena", en Barcelona.
Imagen del obrador de la bombonería/pastelería "La Colmena", en Barcelona.

Silvia Roig todavía se emociona cuando algunas personas entran a la pastelería y le cuentan que ya venían con sus abuelos y que su olor los traslada directamente a su infancia. La propietaria de la Pastisseria La Colmena cuenta que decidieron formar parte de este proyecto en un momento en el que había poco trabajo. “Este programa nos ha permitido aumentar las ventas y compensar un poco las pérdidas que habíamos tenido por la pandemia”, asegura.

Roig añade que, aunque ya disponían de página web, con Re-connectant han mejorado mucho desde la experiencia de compra hasta las redes sociales. “Antes no vendíamos producto fresco online y, ahora, hemos empezado a vender cosas que tienen que ser consumidas en el mismo día”, concluye.

“Our job is to help and support these businesses that have little online presence and need to transform at a digital level”.

– Manel Rodríguez, Digital Agent for Re-connectant.

El Ajuntament de Barcelona es el responsable de coordinar la iniciativa y desde Endesa nos encargamos de la financiación, aportando 500.000 euros dentro de nuestro Plan de Responsabilidad Pública frente al Covid-19. Barcelona Comerç asume la gestión del equipo que acompaña a estos comercios.

Fachada de la farmacia "Antiga de Les Corts", en Barcelona.
Fachada de la farmacia "Antiga de Les Corts", en Barcelona.

La Farmàcia Antiga de Les Corts, activa desde 1860, es otro de los 194 comercios que ya se han beneficiado del programa Re-connectant. Su propietaria, Helena Oller, farmacéutica y perteneciente a la cuarta generación que regenta la farmacia, sostiene que la razón de ser de su negocio es la salud y el bienestar de las personas. “Esta digitalización aporta un servicio extra a los clientes. Supone la evolución y la adaptación a lo que vamos viviendo en la sociedad”.

“Esta digitalización supone la evolución y la adaptación a lo que vamos viviendo en la sociedad”.

– Helena Oller, propietaria de la Farmàcia Antiga de Les Corts.

Sin duda, estas tiendas centenarias necesitan de la digitalización. Y gracias a este programa que impulsamos junto al Ajuntament de Barcelona y Barcelona Comerç, los comercios de proximidad están más vivos que nunca.

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