InfoEnergía: una herramienta que cumple 10 años ayudándote a ahorrar

Durante estos 10 años en funcionamiento, el éxito de InfoEnergía se refleja en los más de 1,5 millones de clientes que lo han utilizado en los 3 países donde está disponible: España, Portugal e Italia. Cuenta con más de 1,6 millones de accesos anuales, de los que 100.000 clientes lo utilizan con frecuencia para ahorrar en sus facturas de luz gracias a los consejos personalizados y conseguir ventajas adicionales, como los retos de eficiencia del programa Para Ti, que utilizan la potencia de InfoEnergía para dar al cliente una experiencia completa de eficiencia garantizada.

En Endesa hemos comprobado que los clientes que utilizan InfoEnergía ahorran de media un 10% más que los que no la usan. Teniendo en cuenta que el consumo anual promedio doméstico supone unos 480 mil millones de kWh ahorrados, esto equivale al consumo, nada más y nada menos, que de 150.000 hogares durante un año.

¿Cómo funciona InfoEnergía?

InfoEnergía es un servicio gratuito de información y asesoramiento energético para el control y gestión de tu consumo eléctrico. Con esta herramienta exclusiva puedes acceder a toda la información detallada sobre tu consumo eléctrico, y ahorrar en tu factura de la luz gracias a consejos personalizados y herramientas de eficiencia energética:

• Podrás conocer toda la información referente a tu consumo de luz.
• Revisar la eficiencia energética de tus electrodomésticos.
• Recibir consejos personalizados basados en tu perfil y tus hábitos.

Como resultado, reducirás tu consumo de luz, y por tanto, ahorrarás en tu factura.

Por ejemplo: podrás comparar de manera gráfica y sencilla cuánto gastabas antes (en el periodo que selecciones) y cuánto gastas ahora. O entender tu consumo de energía sin tecnicismos ni complicaciones: ¿cuánto vas a ahorrar en euros si sustituyes tus electrodomésticos por unos más eficientes?

¿A quién va dirigido el servicio de InfoEnergía?

Solo necesitas tener algún contrato de luz con Endesa y una potencia inferior a 15 kW.

¿Qué diferencia hay entre tu factura de la luz y los datos de InfoEnergía?

Los datos de tu consumo eléctrico son únicos, personales y se reflejarán con la misma exactitud en tu factura de toda la vida y en InfoEnergía. Pero en InfoEnergía, encontrarás esa información de manera más amplia, detallada, personalizada e intuitiva.  

Tus facturas te aportan gráficos de tu consumo según el periodo de facturación. En cambio, las gráficas de InfoEnergía te permiten, además, consultar tu consumo y eficiencia por año, trimestre o meses naturales.

¿Qué comparativas ofrece InfoEnergía?

En el servicio de InfoEnergía encontrarás diversas gráficas con todos tus kWh y gastos acumulados en comparación con periodos anteriores. Podrás saber en qué medida eres eficiente en relación a vecinos con un equipamiento similar al tuyo. Además, conocerás cuánto consumen tus electrodomésticos y la comparativa de gasto asociado a cada uno de ellos.

¿Cómo entrar en InfoEnergía de Endesa?

Puedes acceder a InfoEnergía desde tu Área Cliente o desde la App Endesa Clientes.

1. Desde tu Área Cliente: accede a tu cuenta con tu usuario y contraseña, una vez en la página de inicio encontrarás el apartado InfoEnergía. 

Desde la App de Endesa Clientes: al abrir la app, dirígete a la pantalla de inicio, desliza hacia abajo hasta encontrar el menú “Otras opciones”, y allí podrás entrar directamente en InfoEnergía

2. Para empezar a utilizar el servicio de InfoEnergía, primero deberás rellenar tu perfil con toda la información que te pedimos sobre estas 5 categorías:

• Tu casa.
• Tu climatización.
• Tu cocina.
• Tu movilidad.
• Tus hábitos de consumo y uso de tu equipamiento.

Una vez hayas cumplimentado todos los campos, podremos recopilar tus datos y mostrarte toda la información relacionada con tu energía, de manera personalizada, en las distintas secciones.

3. En la sección “Resumen” encontrarás una muestra de tus consumos de luz, tu resumen anual de eficiencia y cuál es el aparato que más consume de tu hogar, así como la comparación con otras viviendas vecinas de características similares a la tuya.

4. En la sección “Consumo” podrás ver todo tu consumo de luz acumulado desgranado en profundidad. Encontrarás diversas gráficas con todos tus kWh y gastos acumulados en comparación al año anterior. Además, te ofrecemos consejos sobre cómo reducir tus facturas.

5. En “Eficiencia” encontrarás el perfil de tu vivienda y todos tus hábitos.

Esta sección te permitirá:

• Actualizar la información de tus electrodomésticos.
• Encontrar el equipamiento que más consume en tu vivienda.
• Comparar tu nivel de eficiencia con el de tus vecinos.
• Ver consejos personalizados, adaptados a tu consumo y hábitos de uso energético.
• Hacer uso de nuestro simulador de eficiencia, con el que podrás simular nuevos hábitos de consumo y saber cuánto llegarías a ahorrar en tu consumo de la luz.

6. Por último, resolvemos todas las dudas que te puedan surgir sobre nuestro servicio de InfoEnergía en el apartado “Preguntas Frecuentes”.

La herramienta gratuita InfoEnergía ha sido un referente en asesoramiento energético durante 10 años, ayudando a millones de clientes de Endesa a reducir su consumo y optimizar sus facturas. Además, ha permitido a los usuarios personalizar la información que reciben de manera periódica, tanto digital como impresa, consolidándose como un servicio pionero en el mundo.

No tienes excusa, consumir de forma eficiente es muy fácil con el servicio de InfoEnergía.