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He dado de baja la factura digital, pero sigo sin recibir facturas en papel
Comprueba que tu factura digital está desactivada entrando en tu Área Cliente y pinchando en “Gestiones”, dirígete a “Pago y facturas” y posteriormente, selecciona “Gestionar factura digital”.
Si la tienes desactivada, comprueba también que tu dirección postal sea correcta y esté actualizada. Para ello, accede a tu perfil de Endesa pinchando en el icono de la persona que hay en tu Área de Cliente, en la parte superior derecha.
Selecciona “Datos de contacto” en la sección “Mi Perfil” del Área Cliente y comprueba la dirección postal.
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