Un únic usuari i contrasenya per a la teva energia

Volem que controlar la teva energia sigui fàcil i pràctic. Et volem evitar tràmits i pèrdues de temps. I sempre vetllarem per la seguretat de les teves dades personals.

Per tot això els serveis digitals d’Endesa estan disponibles mitjançant un Perfil Únic.

El mateix usuari i contrasenya

Ser digital amb Endesa implica tenir un coneixement detallat de l’energia que estàs consumint. Des del moment en què et digitalitzes saps quina quantitat gastes i per què la gastes. Aquest és el primer pas cap a l’estalvi, la sostenibilitat i l’eficiència.

I tot això, sense fer-te un embolic amb les contrasenyes. El mateix usuari i la mateixa contrasenya per a:

• La web d’Endesa
• L’app mòbil d’Endesa.
• L’app JuicePass que et permet recarregar el cotxe elèctric.

Així funciona el teu Perfil Únic Endesa

Per passar-te al Perfil Únic i simplificar-te la vida no cal que et tornis a registrar*. Només has d’acceptar les condicions que t’apareixeran quan entris a la teva Àrea Client Endesa.

*Si ja eres usuari de l’app JuicePass per recarregar el cotxe elèctric, hauràs d’utilitzar el teu usuari i contrasenya de JuicePass per iniciar la sessió a l’Àrea Client de la web d’Endesa i a l’app mòbil.

• Si t’has oblidat de la contrasenya, no t’amoïnis: t’ajudem a recuperar la teva contrasenya Endesa.
• Si el que has oblidat és l’adreça electrònica que vas fer servir per registrar-te, t’ajudem a recuperar el teu usuari Endesa.

I què passa si tenies uns quants perfils diferents amb Endesa, amb adreces electròniques diferents o contrasenyes diverses? Cap problema.

Tinguis els perfils que tinguis, en el moment d’acceptar les condicions del teu Perfil Únic, el sistema detectarà la teva situació i t'ajudarem a unificar-los. La teva vida serà més senzilla: ens ocuparem de tot i t’anirem informant per correu electrònic.

Unificar els teus perfils no significa renunciar a res. Si necessites que altres persones tinguin accés a la teva Àrea Client per fer gestions en línia i veure els contractes i les factures, pots autoritzar-les per utilitzar la teva Àrea Client.

Tens cap dubte? Posa’t en contacte amb Endesa i te’ls resoldrem.