• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Preguntes freqüents

Un únic usuari i contrasenya per a la teva energia

Amb Endesa no necessites recordar diverses contrasenyes ni complicar-te la vida. T'ho posem fàcil: els nostres serveis funcionen amb un mateix perfil.

Volem que controlar la teva energia sigui fàcil i pràctic. Et volem evitar tràmits i pèrdues de temps. I sempre vetllarem per la seguretat de les teves dades personals. 

Per tot això els serveis digitals d’Endesa estan disponibles mitjançant un Perfil Únic.

 

El mateix usuari i contrasenya 

Ser digital amb Endesa implica tenir un coneixement detallat de l’energia que estàs consumint. Des del moment en què et digitalitzes saps quina quantitat gastes i per què la gastes. Aquest és el primer pas cap a l’estalvi, la sostenibilitat i l’eficiència.

I tot això, sense fer-te un embolic amb les contrasenyes. El mateix usuari i la mateixa contrasenya per a:

 

Així funciona el teu Perfil Únic Endesa

Per passar-te al Perfil Únic i simplificar-te la vida no cal que et tornis a registrar*. Només has d’acceptar les condicions que t’apareixeran quan entris a la teva Àrea Client Endesa.

*Si ja eres usuari de l’app JuicePass per recarregar el cotxe elèctric, hauràs d’utilitzar el teu usuari i contrasenya de JuicePass per iniciar la sessió a l’Àrea Client de la web d’Endesa i a l’app mòbil. 

I què passa si tenies uns quants perfils diferents amb Endesa, amb adreces electròniques diferents o contrasenyes diverses? Cap problema.

Tinguis els perfils que tinguis, en el moment d’acceptar les condicions del teu Perfil Únic, el sistema detectarà la teva situació i t'ajudarem a unificar-los. La teva vida serà més senzilla: ens ocuparem de tot i t’anirem informant per correu electrònic.

Unificar els teus perfils no significa renunciar a res. Si necessites que altres persones tinguin accés a la teva Àrea Client per fer gestions en línia i veure els contractes i les factures, pots autoritzar-les per utilitzar la teva Àrea Client.

Tens cap dubte? Posa’t en contacte amb Endesa i te’ls resoldrem.

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió