La cara e: una plataforma de coneixement amb veu pròpia

Sabem que és difícil trobar informació útil i coneixement expert dins de la immensa oferta de les plataformes digitals. Amb La cara e oferim un espai de continguts que es nodrirà amb l’experiència i el coneixement de professionals d’Endesa i d’experts externs. L’objectiu és consolidar un referent informatiu en matèria d’energia i sostenibilitat.

Per Ignacio Jiménez Soler

 

 

Les plataformes digitals de comunicació són un espai gairebé infinit de continguts i conversa. Som conscients que ens permeten ampliar el coneixement i resoldre dubtes sobre les qüestions que ens preocupen. Tanmateix, precisament per la magnitud d’aquesta oferta, moltes vegades ens costa trobar la informació que necessitem i confiar en la font que ens l’ofereix.

Els professionals d’Endesa ens hem compromès a impulsar i desenvolupar la veu pròpia de la nostra companyia i ho fem a través de La cara e. Ho fem amb el propòsit de compartir coneixement, proporcionar informació útil per a totes les persones que vulguin prendre decisions informades en matèria energètica o, simplement, per donar-los claus que siguin del seu interès.

Amb aquesta iniciativa volem establir una nova relació amb les persones que ens troben en l’entorn digital, siguin clients o no d’Endesa, i ser a prop de tots aquells que cerquin claus o respostes. I com ho farem?

Amb dades i fets que exerceixin de contrapès davant l’excés de desinformació al voltant de la qüestió energètica en general i l’elèctrica en particular.

“La cara e disposa de dades i fets que serveixen de contrapès davant l’excés de desinformació”.

Amb continguts divulgatius al voltant de l’energia: els tipus de tarifa, el mercat elèctric, les renovables, les claus de la transició energètica, i consells i claus per prendre decisions energètiques adequades.

Amb consells pràctics per fer servir l’electricitat de la manera més eficient.

I també amb reportatges i articles d’opinió sobre noves tendències al voltant de l’energia, la sostenibilitat, el desenvolupament professional i la cultura.

 

Com neix La cara e

Aquest nou producte digital, que inaugura una nova manera de relacionar-nos amb la societat a través del coneixement expert, s’ha construït a través de metodologies de treball col·laboratiu en què han participat especialistes en SEO, analítica i continguts, que han treballat plegats per fer petites entregues de valor en períodes curts de temps. Aquestes petites entregues han anat construint la plataforma des dels seus fonaments fins a l’entrega d’un mínim producte viable o MVP. Aquest producte, ja publicat, es prova, es mesura i es millora de manera contínua.

 

Com treballem a La cara e

Una de les claus del creixement del producte és l’escolta constant: monitorem les preguntes que els usuaris fan en els entorns digitals i com les fan. També estem atents als temes de conversa a les xarxes socials, quins assumptes són els que més preocupen i els que més es comparteixen.

A partir d’aquestes conclusions, construïm un pla editorial que materialitzem en els diferents continguts i formats. La cara e actual ofereix reportatges, tribunes d’opinió i vídeos divulgatius, però ja pensem en noves seccions que enriquiran la plataforma i esperem que ens ajudin a arribar a més gent.

 

De què parlem a La cara e?

Tenim més de 20 categories temàtiques. Moltes estan relacionades amb el coneixement sobre l’energia (renovables, centrals elèctriques, sector energètic), l’electrificació (mobilitat sostenible, autoconsum) i la sostenibilitat (canvi climàtic, comunitat, biodiversitat).

Fins ara, les que tenen més difusió són les publicacions sobre l’ús de l’energia (climatització, llum) i les curiositats sobre la història de l’electricitat o les biografies de grans inventors.

“Una nova manera de relacionar-nos amb la societat a través del coneixement expert”.

La nostra gran aposta contra la desinformació és la secció "Una resposta". Aquí s’hi poden trobar dades que desmunten els falsos mites al voltant de l’energia i les empreses elèctriques. A "L’era de l’electrificació" oferim històries i reportatges que descobreixen les noves tendències que ho canviaran tot. Els consells útils per estalviar en la factura o triar la millor tarifa per a la nostra llar o negoci es troben al "Blog d’Endesa".

Els protagonistes de la transició energètica tenen el seu espai a "El llegat que serem". Aquí recollim històries reals explicades en primera persona i acompanyades de fotografies de gran qualitat del fotògraf Álvaro Ybarra.

Més històries, en aquest cas relacionades amb la cultura, omplen d’emoció les pàgines de "Music Lover". I, finalment, a "Autors" trobem les tribunes en què els experts ens parlen d’energia, sostenibilitat i innovació.

 

On és La cara e?

S’arriba a La cara e des del menú principal del web endesa.com. Allà hi ha la portada amb els continguts més recents o destacats de la plataforma.

Però La cara e no serà un espai estàtic; volem que tingui vida pròpia i acosti els seus continguts a tot aquell que cerqui informació o respostes al voltant de l’energia. Per això, serà també als nostres canals de xarxes socials i, per descomptat, al nostre butlletí quinzenal: La voz de Endesa.

Esperem que els continguts de La cara e arribin cada vegada a més gent i puguem complir el nostre objectiu: aportar contingut de qualitat que esdevingui una font de confiança i un referent de coneixement en l’entorn digital.

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.