15 decembre 2023

L'antídot més eficaç contra les perilloses bombolles

Susana Fernández Cifuentes participa en el programa de voluntariat corporatiu de la Fundació Endesa. A través d'aquesta iniciativa, s'incentiva la participació dels empleats en programes de desenvolupament social i mediambiental. L'objectiu: convertir-los en els primers ambaixadors del seu compromís social. Ella ens explica la seva experiència en primera persona.

 

Per Susana Fernández Cifuentes

Susana Fernández Cifuentes amb l'equip de voluntaris d'Endesa que col·laboren a la parròquia San Juan de Dios de Madrid.

"Només per avui faré una bona acció i no ho diré a ningú". Aquesta frase és part de l'oració de la serenitat. Les persones en programes d'Alcohòlics Anònims la segueixen cada dia com a part de la seva recuperació. I si algú s'assabenta d'aquesta bona acció, no "compta" i cal fer-ne una altra. Només per avui.

Per què aquesta voluntat de fer alguna cosa per algú i que "no se n'assabenti ningú"? Reconec que tinc la meva pròpia teoria, tot i que mai no ho he preguntat a un expert. Per a les persones que potser tenen una edat, una formació en col·legis religiosos o simplement una família "de les d'abans", els actes de bondat, afecte, entrega voluntària, donació, etc. sempre han tingut un caràcter íntim, personal, de manera que si els altres ho saben deixen, d'alguna manera, de tenir valor. Sona a "ho faig perquè vull semblar bo". Per això, escriure sobre el voluntariat des de la primera persona em suposa certa contradicció amb aquesta idea. Per no parlar de la idea de posar-ho en un currículum o a LinkedIn. Així que, amb aquesta confessió prèvia sobre els meus dubtes sobre la conveniència de parlar d'un mateix com a voluntari, em sento més alleujada per explicar-vos per què ser voluntari i animar la resta a ser-ho és en si una bona acció. Encara que els altres se n'assabentin.

En dues ocasions m'han hagut de corregir l'expressió "persones en risc d'exclusió social" si amb això ens estem referint a aquelles persones i famílies que, en un moment determinat de les seves vides, entren a formar part d'algun programa en el qual se'ls ofereix ajuda del tipus que sigui (econòmica, laboral, formativa, etc.). M'ho han explicat amb afecte i amb arguments que jo mateixa he comprovat al llarg dels meus anys de voluntària. Naturalment, és una expressió correcta que pretén ofendre... però és profundament errònia. Els qui estem en risc d'exclusió social podem ser nosaltres. Solem ser nosaltres. I molt especialment els nostres fills. Entenent per aquest "nosaltres" les persones que hem tingut la sort de néixer en unes circumstàncies favorables, que no hem patit revessos tan forts que ens hagin deixat al carrer o sense recursos per alimentar les nostres famílies, o que no hem hagut de deixar-ho tot i sortir cap a un altre país buscant un horitzó per als nostres. Per què? Per dues raons. La primera, perquè aquest benestar en què ens movem "nosaltres" pot generar la falsa idea que aquesta situació és la "normal", la justa en relació al molt que ens hem esforçat o, encara pitjor, que és inamovible i sempre estarem en la nostra bombolla. Que per alguna cosa existeix. I la segona, perquè les persones a les quals s'ajuda des d'aquests programes normalment no pateixen exclusió social als seus entorns. La pateixen des dels nostres entorns. Ells són persones integrades en una comunitat, en una família, en un entorn al qual són estimats, valorats i respectats... però hi ha falta d'oportunitats, de recursos, moltes vegades hi ha problemes duríssims i desestructura... però això també passa en les nostres còmodes bombolles

“Els qui estem en risc d'exclusió social podem ser nosaltres. (...) Exclusió del món real. De la connexió amb l'altre...

En desconec el títol, però hi ha una pel·lícula commovedora en què una immigrant de l'est, una anciana, pateix el rebuig i les penúries de la seva vida a occident, on és vista com "una vella que demana al carrer". La història ens mostra després la vida al seu poblet, quan hi torna per un curt període de temps. Al seu poblet és la persona més respectada i venerada per la seva saviesa, pel seu caràcter, per la seva capacitat d'ajuda i integració. Allà ella és una persona amb tant de pes en la comunitat, pels seus mèrits, que les imatges prèvies en què, per la seva falta de recursos, desconeixement de l'idioma i simples "circumstàncies", és menyspreada per "nosaltres" resulten vergonyants. I així hem de pensar en aquells que un dia ens necessiten i als quals nosaltres, aquí, podem ajudar. Però no estem evitant el seu risc d'exclusió, recordem, estem evitant el nostre risc d'exclusió. Exclusió del món real. De la vida com és. De la connexió amb altre, sigui quina sigui la seva condició en aquell moment. Exclusió nostra per por del diferent. Del que no coneixem. Del que ens incomoda.

La meva experiència com a voluntària sempre ha estat relacionada amb la formació. Bé, amb l'ajuda a infants i joves en els estudis. O perquè no els abandonin o no es quedin enrere quan arriben a Espanya des d'un altre país... Tot i que al començament de curs, aquells que gràcies a la Fundació Endesa donem un cop de mà en la seva labor al pare Gonzalo, de la parròquia San Juan de Dios, rebem unes indicacions molt concretes sobre aquesta tasca. "No es tracta de fer deures amb ells, no. Feu que descobreixin les seves capacitats per entendre. Que sentin curiositat i confiïn que estan tan preparats com els seus companys per estudiar i ser el que vulguin". I com es fa això, oi? Un es queda preocupat per si pot aconseguir una cosa així. Doncs el meu "truc" és fer memòria i recordar com i qui ens va fer sentir això mateix alguna vegada en el passat. Uns pensarem en el nostre pare, o mare, o un germà... però molts pensarem també en un professor de primària que no hem tornat a veure, o en un company brillant de classe del qual vam aprendre molt, o en una àvia, que no havia pogut estudiar però et recordava quant pesava una pala o un pic i com n'era, de lleuger, un bolígraf... 

“No es tracta de fer deures amb ells, no, sinó de fer que descobreixin les seves capacitats per entendre.

Diuen que el saber, la capacitat intel·lectual, no és un pou que calgui omplir amb coneixements. És una flama que cal encendre. I això és ben cert. Perquè aquells que hagin vist als ulls d'un nen o d'un noi aquesta flama, quan per si sols o per fi entenen una cosa molt complexa o s'adonen que han fet alguna cosa molt bé, ja no volen deixar de buscar aquesta llum en els altres. I, si tu has contribuït a aquesta "encesa", com d'altres ho van fer amb tu, sents que les coses de vegades tenen molt de sentit. I que en les bombolles hi acaba regnant la foscor. Trenca-les, surt-ne i treu-ne, sobretot, els que més estimes, els teus. Només ho has de fer, ells ho veuen en el teu exemple. Encara que no ho expliquis a ningú. I encara que sigui només per avui.

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.