Endesa abre su primera oficina en Bilbao: atención presencial y energía más cerca de ti

Inauguramos nuestra primera oficina en Bilbao

Hemos abierto nuestro primer Punto Endesa en Bilbao, un nuevo espacio que redefine la atención comercial con un enfoque más cercano, digital y personalizado. Esta apertura forma parte de nuestro concepto "Endesa, tu casa", una iniciativa que busca que cada cliente se sienta como en su propio hogar: escuchado, acompañado y con soluciones reales a su alcance.

El acto de inauguración contó con la presencia de representantes institucionales y directivos de la compañía, quienes han destacado el papel estratégico de Bilbao en el despliegue de este nuevo modelo de atención. Situado en una zona céntrica y accesible, el nuevo Punto Endesa se suma a la red de oficinas que estamos desplegando por todo el país, para reforzar nuestro compromiso con la cercanía y la excelencia en el servicio.

Qué servicios ofrece la oficina de Endesa en Bilbao

Como ya hemos visto, la nueva oficina de Endesa en Bilbao está diseñada para ofrecer una atención integral y personalizada:

• Asesoramiento energético tanto para hogares como empresas.
• Gestión de contratos, cambios de tarifa y resolución de dudas.
• Información sobre soluciones sostenibles como autoconsumo, movilidad eléctrica y eficiencia energética.
• Tramitación de altas, bajas y modificaciones de suministro.
• Recomendaciones para optimizar el consumo y reducir la factura eléctrica.

Además, el equipo de profesionales de Endesa está preparado para atender tanto a clientes actuales como a quienes estén valorando cambiar de compañía, ofreciendo información clara y transparente sobre todas las opciones disponibles.

Por qué Endesa apuesta por la atención presencial en Bilbao

En un mundo cada vez más digital, en Endesa seguimos creyendo en el valor de la atención presencial. La apertura de esta oficina responde a la necesidad de ofrecer un trato cercano, humano y directo, especialmente en momentos clave como la contratación de servicios, la resolución de incidencias o la búsqueda de soluciones energéticas a medida.

Esta atención presencial nos permite establecer una relación de confianza con nuestros clientes, entender mejor sus necesidades y ofrecer respuestas más ágiles y eficaces.

Qué supone esta apertura para los clientes de Bilbao

Para los bilbaínos, contar con una oficina de Endesa en su ciudad supone múltiples ventajas:

• Mayor comodidad para realizar gestiones sin desplazamientos largos.
• Trato directo con profesionales especializados.
• Acceso a información actualizada sobre productos y servicios.
• Posibilidad de conocer de primera mano las soluciones sostenibles que ofrece Endesa.

Esta apertura también representa una oportunidad para que los clientes se familiaricen con nuevas tecnologías y modelos energéticos, que contribuyen a un consumo más responsable y eficiente.

Para Ti: más que energía, una experiencia pensada para ti

En Endesa creemos que la energía va más allá del suministro eléctrico. Por eso, hemos creado Para Ti, nuestro programa de fidelización diseñado para agradecer tu confianza y acompañarte en tu día a día con ventajas reales, ahorro directo y experiencias únicas.

Para Ti es el programa gratuito que transforma tu consumo energético en ventajas reales. Acumulas puntos con cada interacción, accedes a descuentos exclusivos y recibes recompensas por consumir de forma más eficiente.

Bilbao, punto estratégico en la expansión de Endesa

Bilbao se convierte en el nuevo punto de encuentro entre Endesa y sus clientes, con la apertura del primer Punto Endesa en la ciudad. Este espacio moderno y accesible refleja nuestro compromiso con una atención cercana, personalizada y alineada con los valores de sostenibilidad e innovación que definen tanto a la ciudad como a nuestra compañía.

Con esta apertura, reforzamos nuestra estrategia omnicanal, facilitando que cada cliente elija cómo quiere relacionarse con nosotros: en persona, online o por teléfono.