Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

Dipòsit de garantia de distribuïdora: què és, quan s'abona i quan es recupera

No saps què és el dipòsit de garantia de distribuïdora? A Endesa t'ho expliquem, perquè et volem ajudar a entendre perfectament les teves factures de la llum i el gas.

Què és el dipòsit de garantia de distribuïdora?

El dipòsit de garantia és una fiança que s'aplica tant als contractes de la llum com del gas i que només es cobra en els casos de noves altes, quan sol·licitem un augment de potència o en els casos en què volem restablir el subministrament.

Es tracta d'un pagament únic i, com a norma general, el dipòsit de garantia de distribuïdora s'abona en la primera factura. Per llei, la companyia distribuïdora pot reclamar el pagament fins a un màxim de sis mesos després de la data corresponent.

 

Quan hem d'abonar el dipòsit de garantia?

En cas que la nostra distribuïdora ens sol·liciti el pagament d'aquest dipòsit, s'haurà de donar una d'aquestes tres circumstàncies:

  • Sol·licitem una alta nova: si és la primera vegada que es dona d'alta la llum i/o el gas en un punt de subministrament (habitatge, local, empresa, etc.).
  • Demanem un augment de potència: si volem més potència energètica a l'habitatge, això implicarà el pagament del dipòsit de garantia de distribuïdora. Si la instal·lació té més de vint anys, també s'han d'abonar els drets de verificació per fer la revisió de la instal·lació.

Restablir un subministrament: quan es torna a donar d'alta un subministrament, també cal abonar aquesta fiança. Si es restableix en un termini superior a 3 anys, també hauràs d'abonar els drets d'extensió.

icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
"El dipòsit de garantia consisteix en un únic pagament que les distribuïdores sol·liciten als seus clients si augmenten la potència contractada, donen d'alta un nou subministrament o restableixen un subministrament anterior."

On trobem el càrrec del dipòsit de garantia?

Tot i que hem dit que són les companyies distribuïdores les que reben el pagament d'aquest dipòsit, les empreses comercialitzadores són les encarregades de facturar i cobrar la fiança.

Trobarem el càrrec a la nostra primera factura després de l'alta, l'augment de potència o el restabliment del subministrament; concretament, a l'apartat corresponent a "Altres conceptes".

 

Com es calcula el cost del dipòsit de garantia de distribuïdora?

El dipòsit de garantia de distribuïdora es calcula en funció de la potència que tinguem contractada. A més, el càlcul de l'import també és diferent en funció de si es tracta del dipòsit de garantia de llum o de gas.

  • Preu del dipòsit de garantia de la llum: la fiança que s'ha d'abonar té un cost que va des dels 10,54 € fins als 13,10 € per kW de potència elèctrica.
  • Preu del dipòsit de garantia del gas: l'import es calcula respecte a la facturació teòrica mensual corresponent a cinquanta hores d'ús de la potència contractada.

 

Em poden tornar el dipòsit de garantia?

Com que la funció d'aquest dipòsit és actuar com a fiança (igual que en el lloguer d'una casa), un cop finalitzat el contracte tens dret que te'l tornin. Només si tens algun impagament és possible que no rebis el 100 % de l'import pagat. La companyia té un màxim de tres mesos per tornar-te els diners.

 

Dipòsit de garantia d'Endesa

Per norma general, la devolució del dipòsit de garantia elèctric es fa quan s'acaba el contracte. També pot ser que te'l torni la nova comercialitzadora en cas que canviïs de companyia elèctrica.

Si bé la companyia comercialitzadora és la que tramita el cobrament i la devolució del dipòsit de garantia, és la companyia distribuïdora la que ho gestiona, i depèn de la zona geogràfica on hagis contractat el subministrament.

La devolució del dipòsit de garantia de la distribuïdora Endesa (E-Distribución) es fa a Andalusia, Aragó, Castella i Lleó, Catalunya, part d'Extremadura, Galícia, Navarra, Balears i Canàries.

Pots consultar més dubtes sobre les teves factures o consultar el contingut específic sobre com entendre la factura de la llum i com entendre la factura del gas al nostre apartat "T'ajudem".

Comparador de tarifes de Llum i Gas

A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateixentrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes sobre els teus hàbits de consum i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.

Vols veure totes les nostres ofertes?
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"

Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:

{{firstStep.title}}

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon