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Más que nunca a tu lado
El plazo para solicitar el aplazamiento de pago de las facturas con algún consumo entre el 14 de marzo y el 30 de junio ha finalizado a fecha 31 de agosto de 2020.
Si has solicitado este aplazamiento, te recordamos que el importe total de las facturas aplazadas se regularizará a partir del 1 de septiembre, dividido en cuotas iguales, junto con las facturas de los siguientes 6 meses.
Por ser cliente de Endesa Energía, benefíciate del aplazamiento de pago de tus facturas con consumos entre el 14 de marzo y el 31 de agosto.
Solicítalo y empieza a pagar estas facturas cómodamente a partir del 1 de septiembre, junto con las facturas de los próximos 6 meses. Este aplazamiento no conlleva intereses ni costes adicionales.
#QueNoNosFalteLaEnergía
Para beneficiarte de esta aplazamiento, deberás cumplir algunas condiciones*: (1) estar registrado o si aún no lo estas registrarte en Endesa para solicitar el aplazamiento a través de área privada, y (2) nuestro equipo de riesgos comprobará tu calidad crediticia y verificará que hayas estado al corriente de pagos. Puedes solicitar este servicio antes del 31 de agosto.
¿Cómo solicitar el aplazamiento del pago con Endesa?
1) Necesitas estar registrado en Endesa para disponer de un usuario y contraseña. Si no estás registrado, regístrate ahora. Si lo estás, accede a tu área de cliente.
2) Pincha en el apartado “Gestiones”. Cuando entres en “Gestiones”, verás un apartado que se titula “Te ayudamos”. Pincha en “Abrir una incidencia”.
3) Te aparecerá la pregunta “¿Con qué necesitas ayuda? Selecciona “Facturas y pagos”.
4) A continuación, te aparecerá la pregunta “¿Qué ocurre con la factura o con los pagos?”. Tendrás que seleccionar la opción “Campaña aplazamientos junio-agosto 2020”.
5) En la siguiente sección te pediremos que nos cuente más en detalle lo que te ocurre. Por favor, escribe nombre y apellidos del titular del contrato.
6) Envía la solicitud.
7) Ya lo tienes todo. Ahora solo tienes que pedir tu APLAZAMIENTO antes del 31 de agosto.