Si prefieres ver la web siempre en español, haz click aquí.

Sistema de Compliance

El sistema integral de Compliance d'Endesa assegura que es respectin tots els compromisos i les obligacions amb empleats, clients, proveïdors i altres grups d'interès.

El nostre punt més fort resideix en la diversitat i amplitud del nostre Sistema de Compliance, que integra l'àmbit penal, antisuborn, fiscal, competència i protecció de dades, desenvolupant-se cadascuna d'aquestes pràctiques amb un conjunt de persones, procediments i eines adequats que permeten un funcionament eficient i reeixit per assegurar el compliment en cadascuna d'aquestes esferes.

Ens caracteritza una visió transversal i integradora de cadascun d'aquests àmbits dins de l'organització gràcies als nostres diferents Comitès: Supervisió, Competència i Riscos units al de Coordinació de Riscos, i hi ha una obligació de reportar al Comitè d'Auditoria i Compliment i d'aquest al Consell d'Administració.

A més, Endesa compta amb les Certificacions emeses per AENOR dels estàndards UNE 19601, UNE-ISO 37001, UNE 19602 i UNE 19603. Així mateix, en l’any 2024 hem obtingut el segell de transparència fiscal que emet la Fundació Haz considerant Endesa com empresa amb millors pràctiques dins de les empreses de l'IBEX 35 quant a les qüestions generals en matèria de Transparència i Responsabilitat Fiscal.

Sistema de Compliance

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Des d'Endesa proporcionem als membres del CdA un paquet de benvinguda en matèria de compliance i duem a terme formacions específiques per als nous consellers. Les noves incorporacions signen una clàusula d'adhesió al sistema integrat i també reben formació específica durant el procés d'incorporació.

D'aquesta manera, facilitem la formació contínua, oferint cursos sobre prevenció de riscos penals, antisuborn, compliment de protecció de dades, competència, tributari i qüestions d'ètica. Finalment, realitzem periòdicament comunicacions internes sobre els Protocols, Programes d'Integritat Corporativa i Polítiques.

En relació amb els proveïdors, establim procediments de diligència deguda, i difonem notícies a través d'un canal específic de comunicació massiva amb ells.

Continuar llegint sobre el nostre compromís

Pacte Mundial de les Nacions Unides

Més informació
T Advise D Advise T Facebook D Facebook T Twitter D Twitter T Youtube D Youtube T Messenger D Messenger T Linkedin D Linkedin T Instagram D Instagram T Whatsapp D Whatsapp T Telegram D Telegram T Shared Link D Shared Link T Checkmark Success D Checkmark Success T Chevron Down D Chevron Down Anterior Ir al anterior Siguiente Ir al siguiente T Close D Close T Add D Add T Arrow Increase D Arrow Increase T Arrow Oblique D Arrow Oblique T Arrow Down D Arrow Down T Search D Search T Search 2 (Alternative) D Search 2 (Alternative) T Share D Share T Filter D Filter T Email D Email T Email OutLine D Email OutLine T Phone OutLine D Phone OutLine T Fax Outline D Fax Outline T Print D Print T Play Button D Play Button T User D User T Error D Error T Info D Info T Thumb Up Outline D Thumb Up Outline T Thumb Up D Thumb Up T Thumb Down Outline D Thumb Down Outline T Thumb Down D Thumb Down T Clock D Clock T Lamp D Lamp T List view D List view T Map view D Map view Icono de teléfono Teléfono T Emergency D Emergency T Pause D Pause T Play D Play T Logout D Logout Icono de teléfono Teléfono Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icono ir atrás volver atrás en la navegación icono número 50 ir a producto Tempo Happy 50 Horas icono calendario ir a producto Tempo Happy Día icono empresas ir al segmento de empresas icono de gas ir a catálogo de productos de gas icono sol naciente ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono hogar ir al segmento de hogares icono 24 horas ir a producto One Luz icono electricidad ir al catálogo de productos de Luz icono electricidad y gas ir al catálogo de productos Luz + Gas icono luna ir al producto One luz Nocturna icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono sol ir al producto Tempo Solar icono reloj ir a los productos Tempo Happy icono reloj 2 horas ir al producto Tempo Happy 2 Horas icono 24 horas ir al producto One Luz icono número 50 ir al producto Tempo Happy 50 Horas icono tendido eléctrico Media Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico de 36.000 a 360.000 €/año icono tendido eléctrico Alta Tensión Ver catálogo de productos con consumo eléctrico más de 360.000 €/año icono empresa ir al segmento de empresas icono calendario ir al producto Tempo Happy Día icono Administradores de Fincas ir al segmento de Administradores de Fincas icono DarkSite icono DarkSite icono bombilla ver catálogo de productos con consumo eléctrico menos de 6.000 €/año icono de electricidad y gas ir al catálogo de Productos Luz + Gas icono electricidad ir al catálogo de productos de electricidad icono email contacto de correo electrónico icono fax contacto de fax icono de gas Baja Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de menos de 6.000 €/año icono de gas Alta Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de 6.000 a 240.000 €/año icono de gas Media Presión ver catálogo de productos de gas con consumo de más de 240.000 €/año icono de gas ir al catálogo de productos de gas icono de Enel ir a la sitio web de enel icono de calentador servicio de mantenimiento del calentador icono mantenimiento del calentador ir al servicio de mantenimiento OKGas Calentador icono hogar ir al segmento de hogares icono olla de presión olla de presión icono llave inglesa ir a averías y reparaciones icono tendido eléctrico Media Tensión ver catálogo de productos de electricidad con consumo de 6.000 a 36.000 €/año icono luna ir al producto One Luz Nocturna icono esfera ir a sitio web personal icono teléfono contacto telefónico icono sol naciente Ir al producto Tempo Verde-Energía Renovable icono panel solar ir a energía solar fotovoltaica icono reloj ir a productos Tempo Happy icono manito solida con pulgar hacia abajo seleccionada la reacción "No me gusta" icono manito con pulgar hacia abajo seleccionar la reacción "No me gusta" icono manito negra con pulgar hacia arriba seleccionada la reacción "Me gusta" icono manito con pulgar hacia arriba seleccionar la reacción "Me gusta"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.