Si prefieres ver la web siempre en español, haz click aquí.

Sistema de Compliance

El sistema integral de Compliance d'Endesa assegura que es respectin tots els compromisos i les obligacions amb empleats, clients, proveïdors i altres grups d'interès.

El nostre punt més fort resideix en la diversitat i amplitud del nostre Sistema de Compliance, que integra l'àmbit penal, antisuborn, fiscal, competència i protecció de dades, desenvolupant-se cadascuna d'aquestes pràctiques amb un conjunt de persones, procediments i eines adequats que permeten un funcionament eficient i reeixit per assegurar el compliment en cadascuna d'aquestes esferes.

Ens caracteritza una visió transversal i integradora de cadascun d'aquests àmbits dins de l'organització gràcies als nostres diferents Comitès: Supervisió, Competència i Riscos units al de Coordinació de Riscos, i hi ha una obligació de reportar al Comitè d'Auditoria i Compliment i d'aquest al Consell d'Administració.

A més, Endesa compta amb les Certificacions emeses per AENOR dels estàndards UNE 19601, UNE-ISO 37001, UNE 19602 i UNE 19603. Així mateix, en l’any 2024 hem obtingut el segell de transparència fiscal que emet la Fundació Haz considerant Endesa com empresa amb millors pràctiques dins de les empreses de l'IBEX 35 quant a les qüestions generals en matèria de Transparència i Responsabilitat Fiscal.

Sistema de Compliance

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment penal i antisuborn

El nostre Sistema de Compliance Penal i Antisuborn s'articula sobre la base de normes, polítiques i activitats d'avaluació i control periòdiques dels riscos, que prevenen eficaçment les infraccions penals. En l’any 2017 vàrem ser la primera empresa de l'IBEX 35 en obtenir simultàniament les certificacions UNE 19601 i UNE-ISO 37001 per AENOR, que es renoven periòdicament estant vigents actualment.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliment de Defensa de la Competència

Des del 2021 comptem amb normes i polítiques per assegurar el compliment de la normativa de defensa de la competència i estem certificats per AENOR en matèria de lliure competència des del 2024 (UNE 19603), sent també la primera empresa de l'IBEX 35 en aconseguir aquesta certificació. Comptem amb un programa detallat, pautes d’actuació i protocols interns, en línia amb els criteris de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència i altres autoritats de competència.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Compliance Tributari

El nostre Sistema de Compliance Tributari, certificat per AENOR segons la norma UNE 19602 des del 2020, utilitza procediments operatius, manuals de criteris i eines per prevenir riscos fiscals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Protecció de dades

Des del 2018, hem implementat un Model de Compliance Normatiu de Protecció de Dades que garanteix una avaluació contínua i eficaç dels riscos de privadesa, mitjançant procediments, manuals i eines per a una gestió integral del cicle de vida de les dades personals.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Política General de Control i Gestió de Riscos

Comptem amb un Sistema de Control Intern i Gestió de Riscos que comprèn una organització, uns principis, un sistema normatiu i un procés de control i gestió de riscos. Des de la primera versió l’any 2015, la nostra política s'ha anat actualitzant, aportant un nivell adequat de garanties als accionistes i salvaguardant-ne els interessos, els dels clients i altres grups d'interès.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Sistema de protecció a l'informant

El sistema intern de protecció de l'informant posseeix mesures de protecció i suport per als informants, reafirmant el nostre compromís amb la prevenció d'actes contraris a la llei i el compliment dels més alts estàndards ètics. Particularment, compta amb un canal d'informació que permet les denúncies anònimes.

Des d'Endesa proporcionem als membres del CdA un paquet de benvinguda en matèria de compliance i duem a terme formacions específiques per als nous consellers. Les noves incorporacions signen una clàusula d'adhesió al sistema integrat i també reben formació específica durant el procés d'incorporació.

D'aquesta manera, facilitem la formació contínua, oferint cursos sobre prevenció de riscos penals, antisuborn, compliment de protecció de dades, competència, tributari i qüestions d'ètica. Finalment, realitzem periòdicament comunicacions internes sobre els Protocols, Programes d'Integritat Corporativa i Polítiques.

En relació amb els proveïdors, establim procediments de diligència deguda, i difonem notícies a través d'un canal específic de comunicació massiva amb ells.

Continuar llegint sobre el nostre compromís

Pacte Mundial de les Nacions Unides

Més informació
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.