• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Política de Protecció de Dades

Seguretat i protecció de les dades de caràcter personal

Resum

  • Responsable

    Endesa Energía, S.A.U.

  • Finalitats

    Posar-nos en contacte per assessorar-vos sobre el producte o el servei pel qual us heu interessat, o per oferir-vos-el.

  • Legitimació

    Per assessorar-vos sobre el producte o el servei pel qual us heu interessat, o per oferir-vos-el: consentiment de la persona interessada.

  • Destinataris

    No se cediran les dades facilitades a tercers, excepte per obligació legal.

    De forma addicional, poden tenir accés a les dades personals els proveïdors de serveis que Endesa Energía contracti o pugui contractar i que tinguin la condició d'encarregats del tractament. Així mateix, és possible que alguns d'aquests encarregats del tractament es trobin als Estats Units o fora de l'Espai Econòmic Europeu.

  • Drets

    Accés, rectificació, cancel·lació, limitació del tractament i portabilitat de les dades en els casos i amb l'abast que la normativa aplicable estableixi en cada moment. Així mateix, en qualsevol moment podeu retirar el consentiment donat. 

  • Informació addicional

    Podeu consultar més informació sobre la política de protecció de dades d'Endesa Energia a continuació, en la informació addicional.

1. El responsable del tractament de les vostres dades personals

 El responsable del tractament de les vostres dades personals és Endesa Energía, S.A.U. ("Endesa Energía") amb CIF A81948077. Les dades de contacte del responsable són les següents: adreça postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Telèfon: 800 760 909.

 

2. Finalitat del tractament de dades personals

Les vostres dades seran tractades per poder-nos posar en contacte per assessorar-vos sobre el producte o el servei pel qual us heu interessat, o per oferir-vos-el.

Termini de conservació de les dades personals.

Les dades personals seran conservades mentre siguin necessàries per a les finalitats indicades abans. En el moment en què no siguin necessàries per a aquesta finalitat, les dades seran bloquejades durant el període en el qual puguin ser necessàries per a l'exercici o la defensa davant accions administratives o judicials i només podran ser desbloquejades i tractades de nou per aquest motiu. Superat aquest període, les dades es cancel·laran definitivament.

 

3. Destinataris de les dades personals

Les vostres dades personals poden ser cedides a administracions, autoritats i organismes públics, inclosos jutjats i tribunals, quan així ho exigeixi la normativa aplicable.

També poden tenir accés a les vostres dades personals els proveïdors de serveis que Endesa Energía contracti o pugui contractar i que tinguin la condició d'encarregats de tractament. Així mateix, és possible que alguns d'aquests encarregats del tractament es trobin als Estats Units o fora de l'Espai Econòmic Europeu. En particular, podran accedir a les vostres dades proveïdors situats a:

  • Índia.
  • Colòmbia.
  • Perú.
  • Filipines.
  • Estats Units.

Endesa Energía disposa d'habilitació legal per realitzar tots aquests tipus de transferències, ja que hi ha estat autoritzada pel director de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

 

4. Legitimació per al tractament i la cessió de dades personals

La base legal que legitima el tractament de les vostres dades personals és la prestació del vostre consentiment acceptant aquesta Política de Privacitat quan faciliteu el vostre nom i número de telèfon en el formulari de contacte d'aquest web.

 

5. Drets dels usuaris en relació amb el tractament de les vostres dades personals

Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades en els casos i amb l'abast que la normativa aplicable estableixi en cada moment. Si heu prestat el vostre consentiment, també teniu dret a retirar-lo i oposar-vos a rebre comunicacions comercials.

Per exercir aquests drets podeu dirigir-vos a Endesa Energía per algun dels canals següents:

  • Correu postal, adjuntant fotocòpia del DNI, passaport o qualsevol altre document identificatiu, i petició en què es concreti la sol·licitud, escrivint a l'apartat postal 1128, 41080 - Sevilla, a/ Endesa Operacions i Serveis Comercials.
  • Correu electrònic a l'adreça solicitudeslopd@endesa.es amb la següent informació: nom i cognoms de l'interessat, domicili a efectes de notificacions, fotocòpia del document nacional d'identitat, passaport o qualsevol altre document identificatiu, i petició en què es concreti la sol·licitud.

Se us informa, així mateix, del vostre dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

 

6. Origen de les dades

Les dades personals objecte de tractament per Endesa Energia són les que heu facilitat en el formulari de contacte d'aquest web.

 

7. Delegat de protecció de dades

Si teniu qualsevol dubte en relació amb les finalitats del tractament de les vostres dades personals o sobre la seva legitimitat, podeu contactar amb el delegat de Protecció de Dades.

Endesa S.A., empresa matriu del Grup Endesa del qual forma part Endesa Energia, ha nomenat un Delegat de Protecció de Dades per a aquesta societat, dependent del Delegat de Protecció de Dades per a Espanya, davant el qual podrà posar de manifest qualsevol qüestió relativa al tractament de les seves dades personals i les dades de contacte de les quals són els següents: adreça postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Correu electrònic: dpoc@endesa.es.

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió