• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Preguntes freqüents

Les oficines comercials d'Endesa reobren després del tancament temporal

Ja pots sol·licitar cita prèvia per a les nostres oficines i els nostres punts de servei. Després del tancament temporal a causa de l'estat d'alarma per la COVID-19, arriba la nova normalitat. Seguim amb tu.

A partir de l'11 de maig va donar inici la reobertura de les oficines comercials i punts de servei Endesa. L'horari d'atenció al públic i les gestions que hi podràs fer seran els mateixos de sempre, però amb totes les mesures de seguretat i higiene necessàries.

 

Data d'obertura de les oficines i els punts de servei Endesa

La gran majoria d'oficines i punts de servei d'Endesa han anat reobrint les seves portes a partir de l'11 de maig, encara que algunes continuen tancades per adaptar-se als nous protocols d'higiene i seguretat.

Com trobar la teva oficina més propera i demanar cita

La millor manera d'anar a les nostres oficines és sol·licitant cita prèvia. Així t'estalvies cues i ens ajudes a tots a aplicar correctament les mesures d'higiene i seguretat.

Troba la teva oficina al mapa i demana cita ara:

Mesures d'higiene i seguretat

1. Aforament controlat

Icona: distància de seguretat entre persones

Es respectarà la distància de seguretat. Ajuda'ns a aconseguir-ho sol·licitant cita abans d'anar a la teva oficina més propera.

Icona: guants

En arribar, se't proporcionaran guants per evitar possibles contagis. 

2. Atenció segura

Icona: mampares

Hi haurà mampares transparents de metacrilat i es respectaran 2 metres de distància entre els llocs de treball. 

Icona: gels hidroalcohòlics

El personal que t'atendrà i assessorarà utilitzarà mascaretes, guants i gels hidroalcohòlics per desinfectar els equips d'ús comú. 

3. Màxima neteja

Icona: aspiradora

Totes les oficines es desinfectaran i netejaran sovint (taules, armaris, pantalles de protecció...). 

Icona: papereres

Es disposarà de papereres amb pedal.

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió