Preguntes freqüents

Tot el que pots fer amb Endesa des de casa

Gaudeix de l’energia sense sortir de casa. Amb Endesa reps les factures, controles el consum i resols els dubtes sense haver de travessar cap porta. Atenció sempre oberta i a la teva disposició total.

Durant l'estat d’alarma decretat arran de la Covid-19 hem hagut de passar molt temps a casa. Però això no ha estat cap obstacle per controlar l’energia.

T’hem volgut ajudar més que mai i, tot i la distància, hem volgut continuar molt a prop teu. 

 

Les factures, per email

El servei de Correus va funcionar amb menys intensitat a causa de les restriccions, però, a més, hem col·laborat per evitar que el carter hagués de portar les factures fins a cada bústia.

Molts dels nostres clients van activar la factura digital durant la pandèmia. 

D'aquesta manera, vam evitar que Correus s’hagués de fer càrrec de totes aquestes trameses i, així, vam contribuir a fer que es poguessin centrar en les prioritats més urgents.

La resposta dels nostres clients ha estat excepcional i molts han participat i gaudit d'aquest canvi petit, però molt important, sense perdre-hi res.

Si fas el mateix, la factura t’arribarà puntualment per email, amb la mateixa validesa legal que per correu ordinari, però amb més detall.

#EsteVirusLoParamosUnidos ha estat més que un simple hashtag per a nosaltres

 

Saber en tot moment quant estàs gastant

Tot i que hem passat molt més temps a casa, les grans preocupacions per la factura de la llum s’han pogut resoldre gràcies a l'accés al detall. El consum d'energia ha estat diferent, però l’has pogut controlar hora a hora i dia a dia gràcies a la nostra Àrea Client Endesa.

Coneixent en profunditat com utilitzes l'energia, pots prendre decisions intel·ligents que t’ajudaran a millorar el consum.

 

No necessites anar al banc

Si encara no tens la factura domiciliada, és un bon moment per fer-ho. La majoria dels nostres clients no van haver d’acostar-se al banc gràcies a la domiciliació de les factures.

A la secció Contractes de la teva Àrea Client, pots domiciliar el pagament de les factures perquè es cobrin directament al teu compte corrent i sense necessitat de moure't de casa.

"Endesa continua molt a prop teu. Tota l’energia la controles des de casa."
Back Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 50 icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Calendar icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Empresa icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Gas icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sunset icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Hogar icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 24h icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Luz icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Luz Gas icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Moon icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Settings icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Sun icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Time icon Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 2h_1 description_2h_1 24h description_24h 50h description_50h big_business description_big_business big_corporations description_big_corporations business description_business calendar description_calendar condo_manager description_condo_manager darksite description_darksite electric_energy description_electric_energy electricity_gas description_electricity_gas config description_config electricity_gas_config description_electricity_gas_config electricity description_electricity email description_email fax_1 description_fax_1 gas_big_business description_gas_big_business gas_big_corporation description_gas_big_corporation gas_medium_business description_gas_medium_business gas description_gas go_to_enel.com description_go_to_enel heater description_heater heating_maintenance description_heating_maintenance home description_home kitchen description_kitchen maintenance description_maintenance medium_business description_medium_business night description_night personal_website description_personal_website phone_call description_phone_call renewables description_renewables solar_panel description_solar_panel some_hours description_some_hours thumb_down_solid description_thumb_down_solid thumb_down description_thumb_down thumb_up_solid description_thumb_up_solid thumb_up description_thumb_up

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon