• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Preguntes freqüents

Com donar-se de baixa d'Endesa

Marxar d'un habitatge o local no vol dir necessàriament que hagis de sol·licitar la baixa de llum o gas. En la majoria dels casos, hi ha opcions més ràpides, fàcils i recomanables.

És habitual que la persona que es muda consideri necessari sol·licitar la baixa de la llum i/o del gas abans de marxar. No obstant això, la baixa no acostuma a ser una bona idea. T'expliquem per què.

1.  Què vol dir donar-se de baixa?

Encara que sembli evident, és important recordar que demanar una baixa implica el cessament del subministrament i significa que l’habitatge o el local es quedarà sense llum o gas.

  • Si ets tu qui marxa: tingues en compte que, si algú arriba després de tu, necessitarà energia i no la tindrà. I passarà uns dies sense llum i/o gas fins que aconsegueixi donar d'alta allò que tu vas donar de baixa.
  • Si ets tu qui arriba: necessitaràs llum i/o gas des del primer moment, de manera que ets el principal interessat en què no es demani una baixa.

 

2.  Per què canviar de titular sempre és millor?

Si l'habitatge o el local tindrà un nou inquilí o un nou propietari, t'aconsellem que facis un canvi de titular en lloc d'una baixa. Així evitaràs incomoditats i despeses innecessàries.

El procés de canvi de titular és ràpid, senzill i absolutament gratuït. Tant la persona que marxa com la que arriba poden sol·licitar el canvi de titular perquè el contracte canviï de nom. Només cal la direcció de l'habitatge o local i algunes dades de qui serà el nou titular. Concretament:

  • Nom, cognoms, NIF (o CIF) i telèfon de contacte.
  • Compte corrent per domiciliar les factures (20 dígits).
  • Còpia de l'escriptura o del contracte de lloguer.

En aquest contingut t’expliquem com canviar el titular del teu contracte Endesa.

 

3.  Quant costa donar-se de baixa?

El procés de donar-se de baixa és gratuït. Se sol·licita i el punt de subministrament queda inactiu. Tanmateix, en el moment en què calgui reactivar-lo, caldrà sol·licitar-ne l’alta i aquesta gestió sí que costa diners.

Per tant, si sabem que l'habitatge o el local tindrà un nou inquilí, no convé donar de baixa un subministrament. Els costos d'una nova alta depenen de molts factors, com ara la potència que es vulgui contractar o el temps que porti donat de baixa el punt de subministrament (costa més si fa 3 anys que està inactiu en el cas de la llum i 5 anys en el cas del gas):

 

Electricitat

  • Drets d'accés: es paguen en el moment de contractar el nou subministrament.
  • Drets d'extensió: es paguen si porta inactiu més de 3 anys.
  • Drets de connexió: es paguen en el moment en què la instal·lació elèctrica es connecta a la xarxa de subministrament.
  • Drets de verificació: es paguen quan es duu a terme la revisió de la instal·lació.
  • Dipòsit de garantia: segons el que estableix l'article 79 del Reial decret 1955/2000, és la quantitat que cal lliurar, en el moment de la contractació, per un import igual a la facturació teòrica mensual corresponent a cinquanta hores d'utilització de la potència contractada.

Si assumim que l'habitatge o local porta donat de baixa menys de 3 anys, estem parlant d'un cost d'alta d'uns 77 euros per a potències baixes (per exemple: 3,45 kW) o 190 euros per a potències altes (per exemple: 9,2 kW).

A això pot sumar-se el cost del butlletí elèctric o CIE en el cas que hagin passat més de 20 anys des de la darrera revisió. El preu del butlletí elèctric no està regulat i oscil·la entre els 60 i els 300 euros

 

"Donar d'alta la llum en un habitatge que porta menys de 3 anys inactiu costa entre 77 i 190 euros segons la potència contractada, sense incloure el possible cost del butlletí elèctric."

 

Gas

  • Drets de connexió de servei: es paguen només si han passat 5 anys o més inactiu.
  • Drets d'alta: es paguen en el moment de contractar el servei de subministrament de gas canalitzat. Aquests drets inclouen els serveis de connexió i verificació de les instal·lacions.
  • Dipòsit de garantia: segons el que estableix l'article 79 del Reial decret 1955/2000, és la quantitat que cal lliurar, en el moment de la contractació, per un import igual a la facturació teòrica mensual corresponent a cinquanta hores d'utilització de la potència contractada.

Si estem en una situació en què el punt de subministrament es donarà de baixa però es reactivarà en un futur, pot ser que la baixa no sigui la millor opció.

 

Si malgrat tot vols donar-te de baixa...

T’aclarim les situacions en què no té cap sentit donar-se de baixa i les situacions en què pot tenir-ho:

  • Quan no donar-se de baixa d'Endesa: Quan hi ha una compravenda d'un habitatge o local, o l'habitatge o local s’ocuparan.
  • Quan donar-se de baixa: Quan l'habitatge o el local romandrà buit.

 

Quant es triga a donar-se de baixa?

Si has decidit donar-te de baixa, és important que sàpigues que pots escollir entre:

  • Una baixa immediata: se sol·licita i s'executa pràcticament en aquest moment
  • Una baixa diferida: se sol·licita perquè s’executi en la data determinada que tu decideixis. Tens marge per cancel·lar-la si avises abans de la data de baixa triada. 

Un cop executada la teva baixa (i no abans), se't tornarà la fiança (en cas que l’hagis hagut d'aportar en el moment de la contractació). Tingues en compte que, si demanes una baixa diferida, per a la devolució de la fiança has de tornar a posar-te en contacte amb Endesa un cop que la baixa sigui efectiva.

 

Qui sol·licita la baixa?

Només pot sol·licitar la baixa el titular del contracte. En cas de mort, pot sol·licitar-la una de les persones autoritzades a l'Àrea Client d'Endesa. Si no hi ha cap persona autoritzada, cal presentar document que acrediti la defunció.

 

Com donar-se de baixa d’Endesa?

  • Si vols donar-te de baixa amb Endesa, truca'ns a el número gratuït 800 76 09 09.

 

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió