¿Cómo hacer una consulta en la App de Endesa Clientes?
Si necesitas hacer una consulta sobre tus contratos o facturas puedes ponerte en contacto con nosotros desde la sección “Te Ayudamos” del menú principal.
Haz clic en el apartado “Queremos ayudarte” dónde podrás abrir diferentes consultas y ver el estado de tus solicitudes. En el siguiente paso deberás indicar sobre qué cuestión necesitas nuestra ayuda, si lo que quieres es hacer una consulta sobre tus facturas haz clic en “Mis facturas” y escoge la opción que más se ajuste a tus dudas.
A continuación, selecciona el contrato sobre el cuál quieres abrir tu consulta y te pediremos que especifiques entre las siguientes opciones que te ofrecemos.
Para finalizar, revisa los datos de tu contrato en vigor para que todos sean correctos. Una vez hayas enviado tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.
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