Amb la nostra aplicació tindràs sempre a mà tota la informació dels teus contractes.
Endesa Clientes és l'aplicació gratuïta, ràpida i fàcil de fer servir que posem al teu servei perquè puguis gestionar els teus contractes de llum i gas, consultar les factures des de qualsevol lloc, introduir la lectura del comptador i informar-te de les nostres ofertes exclusives.
També podràs accedir als nostres canals de contacte i localitzar les oficines i punts de servei més propers a tu.
Seguiment del teu consum horari.
(Comptadors intel·ligents)
Accés mitjançant lector d'empremtes dactilars.
Gestiona els contractes de llum i gas, i consulta les factures.
Comunica en un instant les lectures reals del teu comptador.
Fes consultes per mitjà del nostre canal oficial d'atenció al client.
Fes les teves consultes mitjançant el nostre canal oficial d'atenció al client.
Rep notificacions de nova factura i alertes de consum.
Rep les nostres ofertes exclusives i promocions del moment.
Mostrem la informació següent amb fitxes personalitzades: El consum que tens acumulat des de l'última factura (on també t'indiquem si estàs consumint més que l'any passat en la mateixa data), l'última factura emesa i l'evolució de les factures durant aquest any.
A l'aplicació d'Endesa Clients trobaràs tots els teus contractes i factures juntament amb un gràfic de l'evolució del teu consum, en el qual podràs veure d'un sol cop d'ull l'evolució anual de les teves despeses, de l'any actual i dels anteriors.
Des de la secció Els meus contractes, podràs modificar còmodament les dades del titular del contracte, de pagament, de l'adreça, així com la potència i la tarifa contractada. A més, des d'aquesta secció, podràs veure la llista de les factures de l'any en curs associades a cada contracte. Et mostrem la data, l'import, el nombre de la factura i el seu estat. També pots consultar les factures d'anys anteriors.
Des de l'aplicació d'Endesa Clients podràs localitzar còmodament les Oficines i Punts de Servei que hi ha a prop teu. A més, des de l'aplicació, trobaràs els diferents canals de contacte disponibles, que tenen com a objectiu ajudar-te a resoldre totes les teves consultes. Podràs contactar a través de Twitter, de correu electrònic, per telèfon i des del servei de missatgeria instantània WhatsApp.
Amb l'aplicació Endesa Clientes pots contactar còmodament per Twitter, correu electrònic, formularis de contacte o per telèfon per tal de resoldre totes les teves consultes.
“Em sembla molt còmode accedir a les meves factures des del mòbil.”
“Un èxit. Molt bona, útil, senzilla, fàcil de gestionar, la millor del sector.”
“És pràctica i en general sol funcionar correctament.”
