Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

Com donar de baixa un servei després d'una defunció

Perdre un ésser estimat és un procés dur pel qual totes les persones passem alguna vegada, però després de l'adéu, la vida continua i cal fer certs tràmits per regularitzar la nova situació. Gestionar els contractes de llum i gas sol ser de les primeres coses que ens venen al cap.

Donar de baixa el subministrament d'una persona difunta no sol ser una tasca fàcil per als familiars, amics i fins i tot persones properes, ni emocionalment ni a escala burocràtica. El que menys s'espera en aquest procés tan dur és tenir barreres administratives que el dificultin encara més, però poden existir.

Per evitar-les i fer el procediment el més lleuger possible, pots llegir la informació següent:

 

Canvi de titular o baixa definitiva?

En primer lloc hem de tenir clar què volem fer amb aquests subministraments.

Hi ha la possibilitat de donar-los de baixa o fer un canvi de titular. Encara que sembli similar, no és el mateix i comporta conseqüències diferents, de manera que has de saber què et convé més.

Pot semblar evident, però és important recordar que demanar una baixa implica el cessament del subministrament i significa que aquest habitatge o local es quedarà sense llum o gas.

És a dir, que si en pocs mesos vols tornar a donar d'alta la llum o el gas, hauràs de tornar a pagar l'alta del servei.

"Donar d'alta la llum en un habitatge que està inactiu des de fa menys de tres anys costa entre 77 i 190 euros segons la potència contractada, sense incloure-hi el possible cost del butlletí elèctric."

No obstant això, el canvi de titular no implica "desconnectar" l'energia, sinó simplement canviar-ne la titularitat. El canvi de titular et permetrà mantenir el subministrament de l'habitatge, evitant incomoditats de noves altes i despeses innecessàries en el futur.

En resum...

  • Si tens clar que l'habitatge romandrà tancat un període de temps llarg, pots donar de baixa el subministrament.
  • Si l'habitatge serà traspassat, entrarà algú a viure-hi o estarà tancat un període de temps relativament curt, n'hi haurà prou a fer un canvi de titular.

Si finalment optes per un canvi de titular perquè no saps quant de temps estarà deshabitada la casa, també pots fer una reducció de potència, amb la qual podràs gaudir del subministrament i reduir el cost energètic. Recorda que per realitzar aquest tràmit i reduir la potència, hauràs de ser el titular, per la qual cosa hauràs de sol·licitar-ho després d'haver fet el canvi.

 

Com es fa un canvi de titular amb Endesa

El canvi de titular es formalitza a través d'una subrogació contractual, tràmit que es pot fer tant presencialment a l'oficina com a través del nostre servei de videoatenció.

Això vol dir que el contracte anterior s'aplicarà al nou titular, que adquirirà la condició de titular.

Et demanarem els documents següents:

  • Nom, cognoms, NIF i telèfon de contacte.
  • Certificat de defunció.
  • Dades del punt de subministrament.
  • Compte corrent per domiciliar les factures.

 

Com es dona de baixa un contracte amb Endesa

Els tràmits per donar de baixa el contracte, si finalment decideixes no fer un canvi de titular, són els següents:

  1. Tingues disponible el certificat de defunció i la documentació necessària (dades de la persona difunta, dades del punt de subministrament, etc.).
  2. Presenta la sol·licitud en una oficina o punt de servei d'Endesa o a través del nostre canal de videoatenció en línia.

 

Quant costa donar-se de baixa?

El procés de donar-se de baixa és gratuït. Quan ho sol·licites, el punt de subministrament queda inactiu i deixa de generar despeses. No obstant això, en el moment en què s'hagi de reactivar caldrà sol·licitar una alta, i això sí que costa diners.

També cal tenir en compte que s'emetrà una última factura de baixa de contracte, que serveix com a regularització des de l'última factura fins al dia de la baixa.

Recorda que pots posar-te en contacte amb nosaltres si tens cap dubte o consulta a través de qualsevol dels nostres canals d'atenció.

icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"

Contingut relacionat

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon