Solucionar problemes amb la factura digital des de l'App d'Endesa Clientes
Per obrir una consulta des de la secció "T'ajudem" del menú principal, fes clic a l'apartat "Et volem ajudar", des d'on podràs obrir diferents consultes i veure l'estat de les teves sol·licituds.
Per solucionar els problemes que poden sorgir en activar la factura digital, fes clic a "Les meves factures". Tria l'opció "He activat la FD, però la continuo rebent en paper". Selecciona el contracte sobre el qual has activat la Factura digital.
A continuació, et demanarem que facis una comprovació ràpida abans de continuar: comprova que tinguis la Factura digital correctament activada i que l'email de contacte estigui actualitzat. Si amb això no s'ha resolt la incidència, pots fer clic a "No, continuar".
A continuació, podràs afegir les dades addicionals que necessitis perquè puguem ajudar-te amb la teva sol·licitud. Finalment, revisa que totes les dades siguin correctes. Quan hagis enviat la teva sol·licitud, ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible per ajudar-te.
Baixa l'aplicació Endesa Clientes
Coneix el teu consum al detall i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Coneix el teu consum al detall i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Coneix el teu consum al detall i gestiona els teus contractes de manera ràpida i senzilla.
Activa la factura digital i rep una alerta cada vegada que n'emetem una.
Activa la factura digital i rep una alerta cada vegada que n'emetem una.
Activa la factura digital i rep una alerta cada vegada que n'emetem una.
Rep el nostre assessorament en tot moment, sempre que ho necessitis.
Rep el nostre assessorament en tot moment, sempre que ho necessitis.
Rep el nostre assessorament en tot moment, sempre que ho necessitis.
Apunta't al programa gratuït Para Ti i aconsegueix punts, descomptes i beneficis exclusius.
Apunta't al programa gratuït Para Ti i aconsegueix punts, descomptes i beneficis exclusius.
Apunta't al programa gratuït Para Ti i aconsegueix punts, descomptes i beneficis exclusius.
Descarrega ja l'App i gaudeix de tots els avantatges que t'oferim.
