Por qué el Día de los Abuelos es un buen momento para revisar su factura de la luz

Es verdad que los consumidores tenemos una factura de la luz cada día más detallada y transparente. En ella vemos qué estamos pagando por cada parte del servicio, de dónde proviene la electricidad que utilizamos, cómo la estamos consumiendo y más datos para conocer toda la información relacionada con nuestro uso de la energía.

Pero también es verdad que esa cantidad de información, aunque útil, puede terminar siendo un rompecabezas no tan fácil de comprender a simple vista, especialmente para algunos de nuestros mayores. ¿Qué diferencia hay entre la potencia contratada y la consumida? ¿Por qué en unos sitios pone kW y en otros kWh? ¿En qué consisten todos esos términos, impuestos y gráficos?

Si dedicamos el Día de los Abuelos a recordarles lo importantes que son para nosotros, una buena forma de demostrarlo puede ser ayudarles a saber qué es lo más importante de su factura de la luz.

Los 5 puntos más importantes para explicar la factura de la luz

Para facilitar que las personas mayores tengan localizada la información esencial de su factura de la luz, podemos agruparla en cinco partes:

Los datos y las fechas de la factura

Aquí podemos comprobar que los datos del titular y la dirección son correctos, así como el periodo al que hace referencia la factura y la fecha en la que se cobrará.

La potencia contratada

Es un coste fijo por disponer de la cantidad máxima de electricidad que se pueda necesitar en el hogar al mismo tiempo.

La energía consumida

Es la electricidad que realmente se ha consumido en el periodo al que hace referencia la factura.

Los descuentos y otros servicios

Entre ellos puede haber descuentos por los puntos obtenidos en el programa Endesa PARA TI, por ser beneficiarios del bono social u otros. Y también encontraremos algunos costes asociados, como el alquiler del contador o la financiación del bono social, si es el caso.

Los impuestos

Los impuestos que gravan la factura de la luz son dos: el Impuesto Especial de la Electricidad (IEE) y el IVA (o el IGIC en Canarias, que sustituye al IVA).

Potencia contratada: la pagamos, aunque no la consumamos

La potencia contratada, también llamada término fijo, se resume en una pregunta que habrás escuchado en casa de los abuelos más de una vez: ¿Por qué nos cobran, si aquí no gastamos casi luz?

La respuesta es que este concepto lo pagamos todos los consumidores, como garantía de tener en todo momento el suministro eléctrico que necesitemos en nuestros hogares. O, dicho de otra forma, es la electricidad que llega hasta la casa, la consumamos o no.

Este concepto de la factura no varía de mes a mes, ni tampoco según la luz que realmente gastemos. Pero sí es posible y conveniente elegirla bien en el contrato, por dos razones:

• Si la potencia contratada es superior a la electricidad que consumimos en la práctica, estaremos pagando de más.
• Si es inferior a lo que consumimos realmente, corremos el riesgo de que se corte la luz por seguridad al encender varios electrodomésticos a la vez.

Una potencia contratada de 3,3 kW puede ser suficiente en un hogar con pocos miembros y con un consumo de energía moderado, como suele ser el caso de nuestros abuelos. En hogares con familias más amplias, la potencia suele contratarse en torno a 4,6 y 5 kW.

Consumo en kWh: la luz que sí consumimos

La energía consumida es la luz que hemos utilizado en casa durante el periodo de la factura. En este caso, el importe sí será menor cuanto menos consumamos, o mayor cuando consumimos mucha electricidad.

El precio de esa luz depende del tipo de tarifa, de tal forma que conviene revisar si el contrato actual es el que mejor se ajusta a los hábitos de consumo en casa de los abuelos, o podrían elegir una tarifa que les ayude a ahorrar más.

Una buena forma de saber cuánto y cómo se está consumiendo la energía en el hogar, es visitar el Área Cliente de endesa.com. Allí aparece desglosado su consumo diario de electricidad, lo que ayudará a decidir qué tarifa es la ideal.

Qué tarifa contratar en casa de los abuelos

En realidad, hablar de los abuelos es como hablar sobre personas de cualquier otra edad: cada uno es como es y tiene los hábitos que tiene. Lo importante, en todos los casos, es que la factura de la luz se adapte a la forma de vivir en cada casa. Estas son algunas pistas que podrán ayudaros a elegir:

Tarifas de luz con discriminación horaria

Las tarifas con discriminación horaria, como la Tarifa Conecta 3 Periodos, permiten aprovechar los momentos en los que el precio de la luz es más barato: cada día desde las 12 de la noche hasta las 8 de la mañana y los fines de semana completos. Cuando se puede organizar la agenda para poner lavadoras y lavavajillas en esas franjas, o incluso para cargar un coche eléctrico, esta puede ser una buena opción de ahorro. 

Tarifas de luz con precio estable

Si se hace mucha vida en casa, con el consiguiente uso de aparatos de climatización, cocina y otros electrodomésticos durante las horas centrales del día o, sencillamente, nadie quiere estar pendiente del reloj, lo ideal es despreocuparse con la modalidad de precio estable de tarifas como Conecta Luz o Luz 24h Online.

Podría interesar: el bono social eléctrico para pensionistas

El bono social eléctrico es una ayuda para proteger a las personas más vulnerables, con descuentos directos en la factura de la luz que, hasta finales de 2026, van desde el 42,5 % hasta el 57,5 %.

Los pensionistas que cobren la pensión mínima pueden solicitarlo, siempre que su contrato sea de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y la potencia contratada no supere los 10 kW.

Pero hay otras circunstancias que también influyen en el derecho a percibir esta ayuda, como son los casos de discapacidad, dependencia, familias numerosas o determinados niveles de renta. Nuestro consejo es que os informéis de todas las posibilidades y del proceso de solicitud en la web específica del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

Verano y personas mayores: trucos sencillos para ahorrar sin perder el confort

Reconozcámoslo: muchos de los trucos que vamos a mencionar nos los han enseñado ellos. No siempre han existido el aire acondicionado y los vehículos eléctricos, así que es un buen momento para poner en práctica algunas de aquellas ideas que ayudarán a rebajar la factura de la luz, manteniendo su confort especialmente en verano:

Persianas bajadas en las horas centrales del día, protegiendo la casa de la acción directa del sol y manteniendo el frescor del interior.

• Ventanas cerradas cuando se usa el aire acondicionado, para evitar las pérdidas de frigorías.
• Alternar el aire acondicionado con ventiladores. Como estos consumen mucho menos que el climatizador, podemos utilizarlos para hacer circular el aire fresco generado en la casa.
• Mantener el aire por encima de los 24 ºC. Cada grado que se baja de esa temperatura supone alrededor de un 8 % más de gasto en electricidad.
• Humidificar el ambiente, provocando una mayor sensación de frescor que se nota tanto con el aire acondicionado como con los ventiladores.
• Hidratar también el cuerpo. Beber con frecuencia combate los riesgos de deshidratación durante el verano y, además, ayuda a reducir la sensación de calor.
• Apagar los electrodomésticos que no se están usando, como televisores, ordenadores y aparatos de música, evitando el consumo fantasma del standby.
• Intentar utilizar lo que más consume en las horas más baratas del precio de la luz: lavadora, lavavajillas o cargar el coche eléctrico, mejor por la noche.

Más facilidad y autonomía con la factura digital

Si hay algo común a todos nuestros abuelos, es que les gusta tener sus gastos bajo control. Y si hay algo que a veces olvidamos, es que pertenecen a la generación que impulsó el uso de internet.

La factura digital significa accesibilidad y control, de una forma mucho más sencilla y rápida que esperar el sobre de la compañía cada mes. En ella están todos los datos de la factura física, pero además se puede consultar la información detallada del consumo diario, recibir consejos que ayudan a ahorrar y revisar la evolución de los gastos en un simple vistazo.

Si queréis aprovechar el Día de los Abuelos para comprobarlo, activar la factura digital os llevará un minuto y es gratis. Solo hay que registrarse con un email, el DNI y un número de móvil, y empezar a disfrutarla.

Preguntas frecuentes para explicar la factura de la luz a nuestros mayores

¿Por qué nos cobran la luz aunque no hayamos gastado nada?

En la factura de la luz hay conceptos fijos que son independientes del consumo que se haya hecho, como la potencia contratada y el alquiler del contador. 

¿Cómo ver las facturas de la luz online?

Teniendo activado el servicio gratuito de factura digital, cada mes llega al email la factura con toda la información. Además, se pueden consultar todas en el Área Cliente de endesa.com.

¿Podemos pedir el bono social eléctrico?

Sí, cuando todos los miembros del hogar perciben la pensión mínima y cumplen con las condiciones y requisitos de contrato que establece la normativa.

¿Qué 3 cosas revisar primero en la factura de la luz?

En primer lugar, los datos del titular del contrato para verificar que no haya errores. También el periodo de facturación, que indica desde qué día hasta qué día se está pagando. A continuación, el coste por la energía consumida para contrastar si es coherente con el consumo de los meses anteriores.

¿Cómo ahorrar en el coste del aire acondicionado en verano?

Aseguraos de que las ventanas están bien cerradas cuando se usa el aire acondicionado, evitad ponerlo a menos de 24 ºC, combinad el aire con el uso de ventiladores, mantened una buena humedad ambiental y bajad las persianas cuando el sol incide directamente en las horas más cálidas del día.

¿Cómo saber si estamos pagando demasiada luz?

Comprobad si la potencia contratada se ajusta a las necesidades reales del hogar, revisad si hay saltos llamativos en el histórico de las últimas facturas y, para obtener un asesoramiento gratuito y averiguar posibles fórmulas de ahorro, consultad vuestra situación en el Área Cliente de Endesa.