- A cierre de 2023 son 575.000 las familias que cuentan con este descuento en la factura de la luz, 102.500 más que a final de 2022
- Para los consumidores vulnerables la rebaja en la factura de la luz es del 65%, para los vulnerables severos del 80% y para la categoría temporal de “justicia energética” del 40% hasta el 30 de junio de este año
- Además, durante todo 2024, los vulnerables severos tienen un IVA de electricidad del 10%, independientemente del precio del mercado
- Endesa continúa asesorando proactivamente a organismos e instituciones para promover la ayuda y que llegue a todos los que la necesiten
- El bono social está destinado a pensionistas, familias numerosas, personas en situación de vulnerabilidad, beneficiarios del ingreso mínimo vital y a hogares con rentas bajas afectados especialmente por la volatilidad de los mercados energéticos
A cierre de 2023 Endesa ha incrementado un 22% los beneficiarios de bono social respecto a 2022. Esto sitúa en 575.000 los hogares españoles, clientes de Endesa, que cuentan con esta ayuda, que reduce entre un 40 y un 80% la factura de la luz sobre el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC).
Para promover el bono social, Endesa realiza asesoramiento proactivo a organismos e instituciones con el objetivo de llegar a todas las entidades cercanas al consumidor final e informarles de la existencia de la ayuda, los cambios normativos y cómo solicitarlo. En 2023 se hicieron actuaciones de asesoramiento a asociaciones, gobiernos autonómicos, ayuntamientos o servicios sociales, entre otros, y este año la compañía sigue la misma senda para instar a todas las personas que crean que pueden beneficiarse del bono social a solicitarlo.
El paso del coronavirus y la crisis energética llevó a la administración a impulsar medidas extraordinarias para paliar los efectos sobre los hogares más vulnerables, que estarán vigentes hasta el 30 de junio del 2024, impulsando también así el crecimiento de los beneficiarios del bono social, que se ha visto reforzado por las renovaciones automáticas desde que entró en vigor el Real Decreto Ley 6/2022. Además, durante todo 2024, los vulnerables severos tienen un IVA de electricidad del 10%, independientemente del precio del mercado. En un año Endesa ha sumado 102.500 clientes beneficiarios del bono social.
Evolución clientes de Endesa con bono social
De cierre 2022 a cierre 2023
(Número de bonos sociales)
- 2020: 371.076
- 2021: 420.844
- 2022: 472.549
- 2023: 575.044
Del total de hogares beneficiados con bono social a cierre de 2023, según los criterios y descuentos que establece la normativa nacional, alrededor de 316.778 son familias vulnerables que cuentan con una rebaja del 65% en su factura de consumo eléctrico (o del 40% si tienen el bono temporal de justicia energética), mientras que más de 243.674 son vulnerables severas y se benefician de una reducción en factura del 80%. Dichos descuentos estarán vigentes hasta el 30 de junio de 2024.
Clientes Endesa con bono social
España en cifras (cierre diciembre 2023)
Colectivos con asignación del bono social:
- 66% personas en situación de vulnerabilidad según criterio de renta.
- 26% familias numerosas.
- 4% pensionistas.
- 3% ingreso mínimo vital.
- 1% nuevo bono social de justicia energética.
Perfiles de personas vulnerables:
- 55.1% beneficiarios vulnerables
- 42.4% beneficiarios vulnerables severos
- 2.5% beneficiarios por crisis energética
En cuanto a su tipología, el 65,9% son personas en situación de vulnerabilidad según criterio de renta, el 27,92% son familias numerosas, el 4,53% son pensionistas, el 1,11% son beneficiarios del ingreso mínimo vital y el 2,54% hogares con bajos ingresos particularmente afectados por la crisis energética.
Las claves del bono social
¿Qué es?
El bono social es un descuento directo en la factura de la luz ideado para proteger a los hogares vulnerables por sus condiciones socioeconómicas.
¿Cuáles son las ventajas?
- 65% descuento a consumidores vulnerables
- 80% descuento a consumidores vulnerables severos
- 40% descuento para hogares con bajos ingresos afectados por la crisis energética
(Los descuentos que se expresan son vigentes hasta el 31 de diciembre de 2023.)
¿Cómo se tramita?
Solicitándolo por e-mail, correo ordinario, web o app, a alguna de las comercializadoras de referencia, como Energía XXI.
- App: EnergíaXXI bono social
- Web: www.energiaxxi.com/bono-social
- Correo postal: Apdo. Correos 1.167, 41080 Sevilla
- Puntos de Servicio y Oficinas Comerciales
¿Quién puede solicitarlo?
- Pensionistas del INSS (jubilación o incapacidad permanente).
- Familias numerosas. En Cataluña también las familias monoparentales.
- Vulnerables.
- Beneficiarios del ingreso mínimo vital.
- Afectados por la crisis energética. (Con renta ≤ 2 x IPREM de 14 pagas si es solicitante individual.)
Requisitos que hay que cumplir:
- Persona física cliente de una comercializadora de referencia (como Energía XXI) en su vivienda habitual.
- Titular de un contrato con tarifa eléctrica PVPC.
- Tener una potencia contratada ≤ 10 kW en la vivienda habitual.
Tramitación del bono social
Para más información sobre esta ayuda, los clientes pueden consultar el canal web https://www.energiaxxi.com/bono-social o la app EnergiaXXI bono social, donde se especifican los requisitos concretos para solicitarlo y la documentación necesaria para hacer la tramitación.
Cuando la compañía recibe la documentación, un equipo especializado se encarga de atender las solicitudes y valida si se han recibido todos los documentos necesarios. Si falta algún documento se informa al cliente y, después, cuando la solicitud está completa, se envía al Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico, el cual comprueba el cumplimiento de los requisitos económicos. Finalmente, la energética es la encargada de comunicar al cliente la resolución del Ministerio.
Sobre Endesa
Endesa es una compañía eléctrica líder en España y la segunda en Portugal. Además, es el segundo operador gasista del mercado español. Desarrolla un negocio integrado de generación, distribución y comercialización eléctrica. Ofrece también servicios de movilidad eléctrica, donde es uno de los principales operadores de puntos de recarga de España, y, a través de la marca Endesa X, servicios de valor añadido orientados a la electrificación de los usos energéticos en hogares, empresas, industrias y Administraciones Públicas. Endesa está firmemente comprometida con los ODS de Naciones Unidas y, como tal, impulsa decididamente el desarrollo de energías renovables a través de Enel Green Power España, la digitalización de las redes a través de e-distribución, y la Responsabilidad Social Corporativa. En este último ámbito actuamos también desde la Fundación Endesa. Nuestro equipo humano suma alrededor de 9.000 empleados. Endesa forma parte de Enel, el mayor grupo eléctrico de Europa.