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Endesa para Grandes Clientes
Un servicio en continua evolución en función de sus necesidades.
¿Qué es el servicio de gestión preferente?
Te presentamos nuestro servicio de gestión más exclusivo y personal, con el que podrás tramitar y controlar sus suministros de baja tensión de la forma más eficiente y con ventajas añadidas:
- Respuesta garantizada: realizamos el seguimiento de todas tus solicitudes, asegurándonos de no dejar ninguna petición sin gestionar.
- Coordinador personal: te asignamos un especialista, adicional a tu Responsable de Cuenta, que te atenderá sobre cualquier necesidad que le surja en el día a día.
- Personal cualificado: ponemos a nuestros mejores profesionales en gestión de suministros a tu servicio, con programas de formación continua tanto en aspectos técnicos como de negocio.
Beneficios para tu empresa
Servicio personalizado a través del cual podrás:
- Gestionar tus peticiones siempre con el mismo interlocutor.
- Realizar un seguimiento continuo de sus solicitudes con información puntual de todos los avances.
Gestión eficiente que te permitirá:
- Disponer de una mayor agilidad en la resolución de tus solicitudes.
- Llevar el control de tu cartera de suministros, conociendo el estado y detalle de los mismos.
- Gestionar y optimizar tus consumos.
- Controlar y auditar tu facturación.
Experiencia y liderazgo
Dispondrá del mejor servicio de gestión en baja tensión con el líder del mercado español de electricidad.
Gestión integral de baja tensión
El Servicio de Gestión Preferente cubre todas las actividades del proceso de gestión de un suministro de baja tensión.
Eficacia en la Contratación
- Alta masiva de suministros con Endesa Energía realizando un seguimiento periódico de tus rechazos e incidencias.
- Altas directivas urgentes.
- Todo tipo de modificaciones contractuales (bajas, cambios de titular, ampliaciones/reducciones de potencia, etc.).
- Informe de contratación con el estado y los datos administrativos de tus suministros.
Transparencia en la Facturación
- Resolución de cualquier duda sobre tu factura.
- Diferentes modalidades de facturación.
- Informes de facturación avanzados.
Agilidad en la Reclamación
- Apertura de todo tipo de reclamaciones.
- Gestión y seguimiento de cada reclamación.
- Priorización de las reclamaciones hasta su resolución.
Te escuchamos, dándole respuestas a sus necesidades actuales y futuras. Únete a los más de 300 clientes que ya disfrutan de este servicio.
Compara en un minuto la tarifa que mejor se adapta a ti.
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En Endesa no tienes que adaptarte a nuestras tarifas porque ellas se adaptan a ti. Compara tú mismo las diferentes tarifas entrando en nuestro catálogo. O si lo prefieres responde a unas pocas preguntas y nosotros nos ocupamos de comparar entre todas las tarifas de luz y gas para ofrecerte una recomendación personalizada.
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