Los beneficios de la inmótica para una zapatería

El control de la iluminación

En una zapatería, la iluminación es una de las claves de venta y promoción de los productos. Un exceso puede conducir a gastos innecesarios. La falta de alumbrado, por el contrario, puede reducir la atención hacia el producto. Por tanto, disponer de sensores que vayan detectando la presencia de un cliente en alguna parte de la tienda tiene todo el sentido. Un cambio de iluminación, de hecho, puede conducir la mirada a un lugar oportuno.

Por ejemplo, piensa que alguien se ha situado frente al escaparate y se ha fijado en un determinado tipo de zapatos. Quizá, desde el punto de vista comercial, gracias a ese comportamiento puedas albergar información que te indique que alguien que se interesa por un artículo lo podría hacer por otros. De este modo, si la luz cambia sutilmente sus matices hacia otro punto, tienes la oportunidad de promocionar otras ventas en las que quizá tengas un mayor margen.

Una vez que el cliente entra por la puerta de tu tienda, es importante que la luz guíe su recorrido interior. Es tu oportunidad para que pase por aquellos lugares clave en los que, dado su perfil, puede incentivarse una venta. Pero, para ello, debes tener sensores que detecten datos sobre el comportamiento del cliente en la tienda.

Incluso, en la trastienda será muy útil controlar la iluminación automáticamente. Las luces pueden dirigirse hacia aquellos puntos en los que es más probable que encuentres el artículo que buscas.

La automatización de la climatización

En todo local existen sectores o zonas con pequeñas (o grandes) diferencias en las condiciones de humedad, temperatura y ventilación. Esto puede afectar al calzado, pero también a la experiencia de consumo e, incluso, de trabajo.

Actualmente existen múltiples sistemas que aportan ventilación y una temperatura adecuada y uniforme. Sin embargo, no siempre se utilizan de forma óptima. Una persona, por su propia cuenta, poco más puede hacer que ajustar algunos parámetros, pero con soluciones automatizadas tendrá la posibilidad de regular cada elemento de climatización, para aportarle un equilibrio de temperatura a cada punto del local y en momentos determinados.

Por ejemplo, piensa en la ventilación cruzada. Aunque dispongas de diversas puertas, ventanas y sistemas de ventilación mecánicos, no siempre es fácil descifrar cuál es la combinación óptima. Aprender a usarla garantizará la conservación de tu calzado y la comodidad en el ambiente para los clientes y trabajadores del negocio.

La detección de incidentes

En una zapatería pueden ocurrir incidentes cotidianos como en cualquier local comercial, por lo que es importante detectar patrones de probabilidad de hurto para minimizar el riesgo de que sucedan eventos de este tipo. Además de ello, hay que prever la posibilidad de que haya una inundación, un incendio o cualquier otro suceso extraordinario.

Si, por ejemplo, tienes determinados sensores, puedes acceder a datos que te indiquen la probabilidad de un peligro. Gracias a esto tendrás la opción de programar acciones de mantenimiento y prevención de riesgos. Incluso, en algunos casos, los propios elementos automatizados en tu zapatería pueden cambiar su configuración para que todo esté en el punto exacto.

El salto audiovisual de la inmótica en zapaterías

Con la detección de patrones de comportamiento de trabajadores y clientes tendrás la opción de lanzar diversas acciones automatizadas de ayuda. Podrás predecir cuál sería el siguiente paso del sujeto, y, desde ese momento, será mucho más sencillo proyectar contenidos que orienten el entorno hacia las elecciones que más te interesan.

En esa tarea, un elemento importante es la realidad virtual. Así, un cliente puede entrar en un ambiente inmersivo que le ayude a sentir cómo sería su experiencia de consumo del calzado. Junto a ella está la realidad aumentada, con la cual visualizarás añadidos digitales sobre el mundo real. Esto sirve para orientar e informar a los trabajadores sobre lo que venden, y a los clientes sobre lo que comprarán.

Además, toda esta información tiene un efecto organizativo. Es posible lanzar mensajes automatizados que eviten pérdidas de tiempo o expectativas que no se puedan cumplir. Diriges la atención y los recursos hacia el punto necesario en cada momento.

La inmótica es una herramienta que irá ganando peso en las zapaterías y negocios similares de venta de artículos al detal. Sirve para aprovechar las ventajas de la automatización al servicio de unos procesos más inteligentes. Además, refuerza la orientación hacia el cliente de todas las actuaciones del negocio. Es, por tanto, una herramienta canalizadora de diversas tecnologías digitales.