- Endesa celebra una dècada d’InfoEnergía, el seu servei gratuït d’assessorament energètic personalitzat, que ja ha ajudat més d’1,5 milions de clients a estalviar en la factura de la llum a Espanya, Portugal i Itàlia.
- InfoEnergía permet als clients conèixer i optimitzar el seu consum elèctric a través de l’Àrea Client o l’App d’Endesa. Els usuaris que la utilitzen estalvien de mitjana un 10% més en la seva factura de la llum que els qui no ho fan, cosa que pot significar fins a 120 € anuals.
- Ofereix comparatives, simuladors i consells adaptats al perfil energètic del client, incloent-hi habitatge, climatització, cuina, mobilitat i hàbits de consum.
- Transforma la factura en una eina de decisió, fomentant el consum responsable i l’eficiència energètica, amb integració en el programa “Para Ti” per ludificar l’estalvi.
Endesa celebra una dècada d’InfoEnergía, el seu servei gratuït d’assessorament energètic personalitzat, que ja ha ajudat més d’1,5 milions de clients a estalviar en la seva factura de la llum a Espanya, Portugal i Itàlia.
En el context de la transició energètica i l’electrificació del consum, Endesa destaca el paper d’InfoEnergía com a eina clau per empoderar el consumidor. Des del seu llançament, InfoEnergía ha registrat més d’1,6 milions d’accessos anuals, i més de 100.000 clients l’utilitzen de manera habitual per optimitzar el seu consum elèctric.
Els usuaris d’InfoEnergía estalvien de mitjana un 10% més que els qui no la utilitzen. Això equival al consum anual de més de 150.000 llars. L’estalvi potencial pot arribar als 120 € anuals, segons el perfil i les mesures aplicades.
Què és InfoEnergía?
És un servei gratuït i exclusiu per a clients amb potència contractada inferior a 15 kW, que proporciona informació i assessorament per al control i gestió del consum elèctric. A través de l’Àrea Client o l’App d’Endesa, els usuaris accedeixen a un panell personalitzat amb:
- Informació detallada sobre el seu consum elèctric.
- Comparatives amb períodes anteriors i amb llars similars.
- Simuladors d’eficiència energètica.
- Consells adaptats als seus hàbits i equipament.
El client completa un perfil energètic en cinc categories: habitatge, climatització, cuina, mobilitat i hàbits de consum. A partir d’aquí, InfoEnergía ofereix:
- Gràfiques comparatives de consum per any, trimestre o mes.
- Identificació dels electrodomèstics que més consumeixen.
- Simulacions d’estalvi si se substitueixen per models eficients.
- Comparatives amb veïns de característiques similars.
D’aquesta manera, InfoEnergía transforma la factura en una eina de decisió.
Integració amb el programa de fidelització PARA TI
La seva integració amb el programa “Para Ti” permet participar en reptes d’eficiència, ludificant l’estalvi i fomentant el consum responsable. InfoEnergía proposa reptes trimestrals personalitzats basats en el perfil de consum del client. Aquests reptes estan dissenyats per fomentar hàbits sostenibles i reduir el consum elèctric. Si el client supera els reptes proposats per InfoEnergía, guanya punts del programa Para Ti, que després pot bescanviar per descomptes a la seva factura de llum o gas. Aquest funcionament converteix l’estalvi energètic en una experiència motivadora, on el client no només veu l’impacte en el seu consum, sinó que també rep recompenses tangibles pel seu compromís amb l’eficiència. Els reptes i el seguiment del progrés estan disponibles en el mateix entorn digital on es consulta InfoEnergía, fent més fàcil l’experiència d’usuari.
Més informació:
Què és InfoEnergía i com t’ajuda a estalviar llum
Sobre Endesa
Endesa és la companyia elèctrica líder a Espanya i la segona de Portugal. A més, és el segon operador gasista del mercat espanyol. Desenvolupa un negoci integrat de generació, distribució i comercialització elèctrica, i ofereix serveis de valor afegit orientats a l’electrificació dels usos energètics de llars, empreses i administracions públiques. Endesa està compromesa amb els ODS de Nacions Unides i la responsabilitat social corporativa. En aquest àmbit actua també a través de la Fundació Endesa. El nostre equip humà suma prop de 9.000 empleats. Endesa forma part d’Enel.